戰國策虛擬主機受害者自救會

戰國策國際股份有限公司」主要經營虛擬主機,近幾年不斷在資安、營運管理上出現漏洞,2007年與2008年間公司網頁多處被駭客植入病毒,2009年外洩客戶交易資料四千多筆,2010年至今為止,發生三次硬碟毀損事件 …

相關資料整理如下:

戰國策硬碟毀損事件

[2010年]ZDNet Taiwan – 戰國策出包儲存業者:凸顯備份重要性

[2009年戰國策事件]為何資料外洩事件像極了不可解的X檔案?

[2008年]資訊鐵胃…再多木馬都塞的下?

[2007年]遭到入侵置換頁面的公司是,戰國策資訊鐵衛

戰國策線上備份服務安全嗎?

戰國策關鍵字 : 談企業形象

戰國策遠端支援服務的好笑廣告: 全年無修!

戰國策低價CRM你敢用嗎?

戰國策虛擬主機你用得安心嗎?

戰國策硬碟毀損事件:人、狗與機器

戰國策今年第三度資料毀損 : 壞壞壞,連三壞

戰國策號稱「台灣虛擬主機客戶數排名第一的公司」是真的嗎?

戰國策號稱「365/24/7專人監控主機」,號稱「每日檔案備份」是真的嗎?

戰國策號稱「顧客的滿意為懇切服務的使命;顧客的信賴為持續服務的誡條;顧客的價值為企業永續經營的遠景」,是真的嗎?

後續將會再更新更多詳細事實及資料

如果您不是「戰國策虛擬主機受害者」的話,那麼恭喜您。

如果不幸的,您也是「戰國策虛擬主機受害者」的話,歡迎跟我們聯絡,以討論集體訴訟的可能性。


2010/04/14 後記:

陸續收到受害網站的信件,真的許多受害者的資料毀損情況都非常慘重,但是媒體並不知道,因為他們的災情無從發聲,我們會跟受害者聯絡並整理後再逐步公佈。希望藉由本站的傳達,可以讓更多人重視這個問題。也可以讓大眾知道,戰國策如何對待客戶。

如果沒有辦法馬上一一跟受害者聯絡,請稍稍等候,因為實在很忙碌!

許多報導戰國策硬碟毀損事件,其實都沒有真正報導核心問題。

大多報導的重點頂多放在呼籲「資料備份」的重要,這個雖然也是我們希望傳達的訊息,但是,只是其中之一。

更重要的是,網路業者的自律,及往後消費者應該如何選擇的問題。

以下是希望釐清的:

(1)部分人士會認為資料應該自己備份,網路業者不需負責。

是的,上面原則是說得通的,但是如果網路業者強調「每日備份」「365/24/7專人監控」….. 等等規格,就是在誤導消費者,並且這些宣示會影響網路業者的公平競爭性。

目前戰國策已經修改規格說明,但還是堅稱每日備份,只是發生三次資料毀損,不知已經多少人在看笑話了?

許多人因為戰國策宣示的優點而花較多錢去使用戰國策的主機服務,因為可以省去自己備份的成本。

如果因為相信戰國策的宣示,花錢買心中預期的服務,結果事發才發現原來不是那麼一回事,在法律上,戰國策絕對沒有閃躲的可能。

也許一個消費者會看錯規格,但是可能一大群消費者都看錯規格嗎?

(2)戰國策除了利用上面的「每日備份」等說詞來建立優勢之外,還企圖使用許多不老實的手法來取得消費者的信賴,並藉以打擊其他業者,我們有必要還原真相,避免更多無辜受害者。

(3)網路業者的品質影響了廣大企業的營運,為什麼竟然沒有監督網路業者作業的立法與規範?

消費者在選擇網路服務上,百分之百是弱勢,因此只能選擇相信,許多說詞在沒有問題產生前是無法知道的,尤其是安全機制。

這些消費者看不到的流程是否詳實如網路業者的宣稱,唯有立法與規範才能確認,如果沒有立法與規範,造成的結果就是…大家賭運氣,不肖網路業者省略了安全機制,當然成本就降低,結果造成誠信的網路業者倒閉了,不肖的網路業者壯大了。這是你我願意看到的結果嗎?

我們的訴求是,希望讓消費者能安心的選擇網路服務,並建立公平的網路業界競爭環境。

如果你認同我們的訴求,請支持我們!

2010/4/28 後記:

本站已經跟戰國策達成和解,針對此事件不會進行法律訴訟。但是如果其他受災網站需要協助,我們很樂意免費提供意見,並希望大家儘速恢復元氣。

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