2010年1月26日星期二

戰國策的服務品質 令人搖頭 : Low Hosting Quality Can Effect SEO

(目前本站已經移出戰國策, 正在進行漫長的重建工作... 如果你的資料經不起閃失的話... 請慎選主機服務廠商)

這篇文章將提供給您對於虛擬主機比較的客觀建議!



本網2002年到2010年的MySQL資料, 就因為「戰國策」的虛擬主機硬碟毀損而毀於一旦, 戰國策的補償方案是: (一) 延長主機空間到期日1個月 或 (二) 增加Email數量5個 + 增加主機空間硬碟1G ... 再加上一句「抱歉」

去年戰國策爆發客戶資料外洩事件, 本網也只接到通知: 「為了提高資訊使用安全,請您登入至您的管理後台進行密碼的更改。」 也完全沒有說明客戶的權益損失如何處理

戰國策的每封信件通知的開頭: 尊敬的戰國策客戶您好 ....... 真的是最大的諷刺!

好在部落格文章的部分是使用Google的Blogger服務, 所以在Google那邊還有完整的備份; 免費的Google有完整的備份, 而每年付錢給戰國策, 資料不見了以後, 戰國策卻只能兩手一攤 :(

本站在本次事件損失多大呢? 網頁消失、搜尋引擎索引消失、各SERP下降、保存在MySQL的統計資料/會員資料消失 ... 其中最明顯的數據如下 -- 2010/1/22的分數為 97/100, 事件發生後在2010/2/8變成 89/100 ; 這些損失不是兩手一攤可以躲避的 ...



以下是本站的原本PageRank (PR6), 經過此次戰國策的硬碟毀損事件, 勢必受到大幅影響



以上這些資料將是日後出書、演講、教學 ... 最好的活生生的教案 -- the worst practice 吧; 後續會整理更多的細節, 讓大家更瞭解 -- 可怕的主機服務對SEO的影響!

整個過程細節如下:

本站的空間提供廠商「戰國策」宣稱台灣虛擬主機客戶數排名第一的公司, 但是目前本站的主站資料因硬體老舊毀損, 自早上八點三十分左右通報至今仍無法恢復正常 ...

目前影響到使用PageRank貼紙約五萬多頁的網頁, 以及因主站網頁消失(如上圖)而九年來的網頁資料無法被搜尋引擎索引, 目前許多SERP(搜尋排名)已經開始急速下降中 ...

這個就是台灣虛擬主機客戶數排名第一的公司 - 戰國策的品質嗎? 這個第一是灌水的嗎? 五個多小時無法恢復資料? 實在令人納悶搖頭!

如果台灣的網路服務還認為: 不過網頁顯示不正常嘛, 應該沒啥了不起的 ... 那麼台灣的網路還能走到哪裡去呢?

所以網頁的穩定性跟SERP(搜尋排名)絕對有100%的關係, 如果你的空間是放置在低品質的服務廠商, 很可能就會面臨資料毀損的命運

本站是否還能保有資料, 繼續維持服務下去呢? 我們也不知道 ... 因為從「戰國策」得到的答覆是 ... 不知道! 夫復何言!夫復何言!!

2010/01/26 15:20 後記:

經過七、八個小時後, 戰國策終於來信

目前主機因硬碟損壞, 導致您網頁及郵件相關服務無法正常使用,目前已由工程師緊急搶修中,

由於損壞情形較為嚴重,影響到資料庫存放磁區,已無法恢復資料。故若您手邊有自行保留資料庫備分,煩請您來信提供。本公司亦會持續進行救援。

而為了保障您主機使用的安全,我們會先將您現有的主機資料遷移到新的主機上,目前已進行資料遷移,本公司會盡快為您恢復服務。

將於完修後再行公告通知,造成您的不便敬請見諒。

目前公司除了主機處理外,也會擬定相關賠償方案,待確認再與您回覆

戰國策國際股份有限公司 敬上

換成比較白話的意思就是: 你的資料已經無法救回, 而賠償方案應該就是給你折個幾百元的空間使用費吧 .... 只能無言以對! 天佑台灣的網路環境!!

2010/01/27 後記

以下先節錄此次事件的災情報導: 都是在戰國策出事的機器上的受災戶


災情一 : 由 http://www.thepmw.com/phorum/index.php?f=0 得知以下資訊

2010 1/26 0230 -因虛擬主機mysql server的硬碟故障,討論區自2010 1/26 02:30起暫時無法使用,目前正在修復中,謹此致歉. webop

2010 1/27 0230 - 討論區狀況後續更新:虛擬主機公司回報,因mysql資料庫所在之硬碟磁軌損壞,造成資料全部遺失,因此大家努力的成果,心血與紀錄...

很遺憾..可能會永遠消失了...

雖然據稱資料有備份,但該公司告知備份是做在同一個硬碟上.所以無法迅速回復還原.

真是太糟糕了..備份不是該放在別的硬碟或是DVD RW上嗎.雖然我不是MIS,不過不正是因為我不是專業人員,才花錢把網站建置在專業的虛擬主機公司上嗎?
結果專業公司居然給了我這麼個答案.

硬碟目前已送到資料回復公司試圖拯救其中的資料.但整體的處理進度,我不知道.所有的進度,該公司都沒有主動回報,

除了1/26凌晨,有一位值班工程師告知"主機有問題,他要去機房看一下"之外,都要我打電話去問,才告訴我情況.都是我打電話或email後才告知.

也就是說,對我來講,很重要的一件大事,"網站出問題了",發生了這麼大的事,在該公司來說,除了"很抱歉"和"我們在努力,硬碟已經送修"之外,居然都沒有人主動告知一下苦主
"喂.你的網站要打佯一陣子了..我們不知道何時會好,我們沒把握有沒有辦法復原,你,站長,做好無限期心痛和資料永遠損失的準備了嗎..?"


老實說,我還真的沒有準備.當聽到"資料無法還原"時,我真的傻眼了.差點中風...

這是本站自建站已來,最大的危機. 後續若有最新狀況,我會隨時通告.若是最糟的情況發生:確定所有資料遺失,我將於2月份重建討論區的架構.
並且,希望大家再次支持,一起再上傳,分享大家的開盒報告,作品與心得.
這幾天,委屈大家了.webop在此,致上最深的歉意.


災情二 : 由 http://shop.isaphro.net/ 得到
Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user: 'isaphro.net1@localhost' (Using password: YES) in /home/customer/isaphro.net/www/tw/inc/twe_db_connect.inc.php on line 24
Unable to connect to database server!

災情三 : http://www.propii.com.tw/product.php 得到
Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user: 'web.e2elephant.com.tw@localhost' (Using password: YES) in /home/customer/propii.com.tw/www/back/sub.php on line 5
無法開啟MySQL資料庫連結!

災情四 : http://dynastyoftea.com/ 得到
Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user: 'dynastyoftea.com@localhost' (Using password: YES) in /home/customer/dynastyoftea.com/www/includes/functions/database.php on line 19
Unable to connect to database server!


由於苦主眾多...無法一一列舉, 欲知詳細資料, 請親洽戰國策

所以此次戰國策 20100126 開春兩光事件, 可以歸納為三大類型

(1)使用MySQL資料庫, 已經知道資料毀損者 -- 各網已經出來跟使用者致歉 (如本站及上述災情一)
(2)使用MySQL資料庫, 但是還不知道自己的網站已經罷工者 (如上述災情二三四...者)
(3)沒有使用MySQL資料庫, 暫時過著快樂的生活, 但是如果戰國策開春第二砲再發生...則不知道會如何

綜合結論是, 不論是哪種類型, 都必須要親自發現災情並目睹現場才會知道, 戰國策並不會主動告知; 並且戰國策的被動告知都會分階段, 不會一次說清楚, 可能是為了考量苦主身體狀況...怕一次全部瞭解會無法負荷...因此可以分階段享受...

另外由上面綜合資料得知

(1)2010/1/26 02:30 已經發生資料毀損, 但當與客服聯絡後, 客服也不會告訴你應該知道的狀況, 標準答案只有「不知情」與「已經請人員處理」
(2)戰國策的伺服器竟然沒有RAID?
(3)戰國策的伺服器資料備份是在同一顆硬碟?


本次的整個事件跟之前的"戰國策爆發客戶資料外洩事件"情況類似, 都是不告知客戶到底發生什麼事情...

由於本站比其他受災戶較能夠曝光, 因此大家好像只看到本站的災情, 而未能瞭解其他網站的心酸, 因此在此替其他受災網站稍微發聲

並且筆者在近期公私立單位的各演講中會將此次案例當成case study, 在日後的新書也會將此事件編寫成動人故事, 並將在所有顧問諮詢的各公司耳提面命要以此為鑑, 希望其他網站不會再有同樣的遭遇

戰國策的20090109事件及20100126事件是網路人應該牢記的教訓, 不應該把個人資料提供給沒有制度的廠商, 應該自己新增一筆資料就自己有機制備份 .... 希望各位看倌不會重蹈覆轍, 是幸!

2010/01/28 後記

戰國策於2010/01/28晚上06:38來電, 目前資料救不回來, 還在想辦法

2010/01/29 後記

以下是戰國策來信, 大概不好意思打電話來說, 好大的兩個方案 :(

尊敬的戰國策客戶 您好:

於2010年1月26日凌晨,s5主機因硬碟損毀,導致您網頁及郵件相關服務無法正常使用,此部分當日已由工程師緊急搶修完成,並將資料遷移至新的主機上運作。由於硬碟毀損情形較為嚴重,影響到資料庫存放磁區,已無法恢復資料,造成您的不便,請您見諒,本公司仍會持續作硬碟救援。

由於主機硬碟無預警損毀,導致貴公司資料庫已無法回復資料,為表誠意,本公司願意以下述方案(一)或方案(二)作為補償:
方案(一) 延長主機空間到期日1個月
方案(二) 增加Email數量5個 + 增加主機空間硬碟1G

若您已確認補償方案(一)或方案(二),可回信提供以下資訊,以便我們為您作後續的處理:
貴公司名稱:
網址:
方案:

戰國策國際股份有限公司 敬上


以上的由於主機硬碟無預警損毀....各位有看過"硬碟無預警損毀"的伺服器嗎? 不知是哪個年代的? 由此可以判斷戰國策的硬體品質在什麼等級

尤其後面的....好大的兩個補償方案........... MY GOD !

2010/02/08 後記

跟預料的一樣, 戰國策之前說花多少錢都要把資料救回來 ... 真的確定是他們主管胡扯說謊的, 資料已經沒望, 最好的方式大概就是把這個悲慘的主機代管悲劇, 讓更多人瞭解, 期望他們不會碰到這麼離譜的廠商跟劣質的服務

不過說真的, 戰國策主機代管還真的敢用沒有RAID的伺服器.....真的很敢賺!

再者, 從webhosting.info的資料看(如下)



目前戰國策(COOWO.com)根本還排在UThome(f1.com.tw), YOHO, Net-Chinese的後面, 而且Domain數目根本不到五千個... 台灣虛擬主機客戶數排名第一? 應該是大家都誤會了

如果還不思改善品質, 客戶數目繼續下滑是可以預期的

2010/02/09 另記:

這是另外一個本事件的受害者 http://www.thepmw.com/



上面寫著:
This site is built by modellers, of modellers, for modellers.
first built as 雲之際 in 1998, rename as "thePMW", updated and moved to 戰國策 on 12-02-2003, crashed on 26-01-2010 by 戰國策(all mysql data was lost), moved out from 戰國策 and rebuilt by webop on 09-02-2010.
於2003/02/12移到戰國策.於2010/01/26毀於戰國策.2010/02/09逃離戰國策....又是一個網站血淚史

2010/02/26 補記:

相關訊息
ZDNet Taiwan - 戰國策出包儲存業者:凸顯備份重要性
主機硬碟毀損事件:戰國策低調以對
廠商『戰國策』有點狀況~
網域名稱俱樂部討論串
[戰國策事件]為何資料外洩事件像極了不可解的X檔案?

2010/03/02 後記:

以下是戰國策的商務型主機規格, 清楚的載明『每日檔案備份』

更扯的是還有365/24/7的專人監控主機 ..... 發生硬碟無預警的毀損事件後, 大家應該就可以知道到底有無『每日檔案備份』『專人監控主機』

戰國策何時才能依照規格提供承諾的服務呢?


以下是戰國策的資訊鐵衛....哈哈.....還要提供給別人『系統備份還原的服務』, 戰國策應該讓自己的系統不要發生『無預警的毀損』再來說吧!

戰國策資訊鐵衛如何能提供自己做不到的服務給別人呢?


以下是戰國策自己談到資料的重要性, 1MB的資料價值USD 10,000, 但是當把客戶的資料搞死後...補償方案是『延長主機空間到期日1個月』或『增加Email數量5個 + 增加主機空間硬碟1G』

戰國策很清楚客戶資料的價值, 為何出事卻提出好笑的補償方案呢?


以下是戰國策的Freepay金流服務, 仔細看看 ... 怎麼報價還要以『藍新科技』為準? 原來戰國策只是轉包吧?

戰國策到底俱備什麼技術呢?


以下是戰國策一直宣稱『台灣虛擬主機客戶數排名第一公司』的根據, 也就是2005/11的Webhosting.info資料

拜託...現在已經2010年了, 而且Webhosting.info最新資料已經完全不同, 但是戰國策還是一直宣稱『台灣虛擬主機客戶數排名第一公司』



話說以domain name的DNS Server登記資料來估計Hosting Provider的客戶數量本來就非常不準確, 因為網站可能只是使用業者A的DNS Server來管理domain name, 但是主機是代管在業者B, 如果以此資料來宣稱第一, 不是無知就是把別人當白癡吧!?

戰國策為何一直謊稱『排名第一』來騙取消費者的信賴呢?


當2009年發生戰國策客戶資料外洩, 當時透過Google輸入特定的關鍵字,可以找到4,270筆「訂單詳細資料」網頁,而這些網頁的資訊包括了客戶公司名稱、聯絡人姓名、身分證字號、電話、地址、電子郵件、交易方式、金額、主機方案,以及代管主機的IP位址、帳號、密碼、網域名稱等資訊。

客戶收到的信件通知是:
尊敬的戰國策客戶您好:

近來發現有不肖人士以戰國策名義進行詐騙,

若您接獲以戰國策名義撥打之電話,歡迎向本公司24小時客服中心諮詢查證。

戰國策24小時客服中心電話:02-2507-5276 。

此外為了提高資訊使用安全,請您登入至您的管理後台進行密碼的更改。

若您未變更密碼,本公司亦會於本週內主動變更您的管理密碼,並寄發新密碼到您的e-mail信箱,請您定期留意您的信箱。

請您收到新密碼後,進行密碼登入測試,並更改密碼。

本公司建議您,您的重要密碼至少需每3-6個月變更一次,以維護您的帳戶與資料安全。

戰國策提醒您!

敬祝您 萬事如意,業務興隆!

戰國策國際股份有限公司 敬上

以上完全沒有提到因為戰國策的疏忽導致客戶資料已經外洩 ...

戰國策為何總是不讓客戶瞭解事情真像?


戰國策經過2010/1/26的硬碟毀損事件後, 於2010/1/28又發生同樣的事件(請參考這裡)
"P7主機因硬碟無預警損毀,導致您網頁及郵件相關服務無法正常使用,此部分已由工程師緊急搶修。目前正將您的主機備份資料遷移到新的主機上,資料檔日期為1/28凌晨備份檔案,還原速度需視資料量而定,預定在今日18:30前還原完成,若有任何新進度,會再另行通知您,造成您的不便,請您見諒!"

要不是本站還稍具知名度, 才能夠讓大家看到整個事件的經過, 戰國策到底有多少類似意外發生而被掩蓋下來呢? 整個事實攤開來看, 只能搖頭嘆息 .... 大開眼界了

戰國策何時才能坦承過失而努力提昇品質呢?

請戰國策好好反省面對問題, 網路服務是需要硬碰硬的本事, 而不只是行銷的手法!


2009年的資料外洩、2010年的資料毀損, 再加上友人提供以下的2007年及2008年記錄, 嗯 ... 真是精彩, 年年都有代表作, 無人能出其右哉!

[2007年]遭到入侵置換頁面的公司是,戰國策資訊鐵衛
[2008年]資訊鐵胃...再多木馬都塞的下?

戰國策都搞不定自己的資訊安全問題, 如何能讓客戶安心地把資料交給你們呢?


因此如果你需要主機或其他網路服務, 應該如何來選擇呢? 以下是對於虛擬主機比較, 及對於網路服務商評估的客觀建議:

(1)如果某公司在網路上的負面評價遠多於正面評價, 你就應該特別注意
(因為正面評價可能是假的, 但是負面評價通常是真的)

(2)如果某公司經常性的徵人, 但是公司的員工數卻一直都沒有增加, 你就應該特別注意
(徵人廣告是最便宜的行銷, 並且正常的專業公司不會流動率太大)

(3)如果某公司過份強調有許多媒體採訪的記錄, 你就應該特別注意
(表示沒有其他值得說的, 況且有許多是付費的媒體採訪)

(4)如果某公司的業務種類企圖包山包海, 你就應該特別注意
(樣樣包樣樣鬆, 並且表示每個單項業務收入都無法支撐公司成本)

(5)如果某公司告訴你的事情有任何一件是與你知道的事實不符, 你就應該特別注意
(如果有一樣說謊, 就可能兩樣說謊 ... )

(6)如果某公司每年都強調他們是第一, 你就應該特別注意
(到底這個第一是怎麼來的? 如果連第一都是說謊的, 更應該特別注意了)

(7)如果某公司強調提供服務的內容比同類公司更多, 你就應該特別注意
(說得比較快, 你必須逐項去確認, 通常你最關心的項目會剛好是他們說謊的)

※ 如果本網早知道, 能夠以上面七項來評估, 就不會遭受此悲慘的結果 ... 更多戰國策硬碟毀損事件的後續報導, 請看網路誌 - 數位網路社群 (新站)


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85 個意見:

2010年1月26日下午5:08 , Anonymous 匿名 提到...

what????

 
2010年1月26日下午6:25 , Anonymous my blog 提到...

這真是令人驚訝的結果,客戶的資料怎麼可能沒有備份?如果沒有異地備份至少也來個 raid 0+1 吧!

希望貴站能夠找回資料,順便將這情形好好的「廣告」一下。

 
2010年1月26日下午6:42 , Anonymous 匿名 提到...

這個情況太離譜了!
都什麼時代了
還可以硬碟毀損就資料不見
戰國策的情況真的很難想像
誰還敢用他們的服務呢???????

 
2010年1月26日下午8:02 , Anonymous 匿名 提到...

台灣的網路環境真的這麼離譜嗎
還是只有少數呢

 
2010年1月26日下午8:48 , Anonymous 匿名 提到...

消費者如果只會去看業者的吹噓,不用腦去好好分析,當然所謂好的業者的生存空間有限。

有些業者經常說自己第一、說自己領先業界、有些說自己幾千塊的空間可以擋DDOS、坦白說有些業者真的連備份都沒有、防火牆用家用級的、線路是中華電信沒錯不過是中華電信光籤拉進透天的,你又能怎樣?

不過話說回來,就算用raid也會兩顆硬碟都壞、就算有備份也有可能備份失敗。作為網站管理員也要為這種情況準備。消費者要了解,服務是有價的。世界上沒有不壞的硬碟、不斷的頻寬、不用錢的服務。

 
2010年1月26日下午9:03 , Anonymous 匿名 提到...

"不過話說回來,就算用raid也會兩顆硬碟都壞、就算有備份也有可能備份失敗。作為網站管理員也要為這種情況準備。消費者要了解,服務是有價的。世界上沒有不壞的硬碟、不斷的頻寬、不用錢的服務。"

這些話就是台灣不進步的藉口吧
國外的空間跟台灣的比較看看吧
整個台灣的網路環境真是為難很多人了

 
2010年1月26日下午9:30 , Anonymous 匿名 提到...

看來你用外國空間的機會不多、不夠久。再大的公司提供的主機也會當,消費者還是要自己備份,只是你批評無門罷了。

 
2010年1月26日下午9:46 , Anonymous 匿名 提到...

說老實話
只有沒有管理的設備才會當得不明不白

我們的機器硬碟如果有異常會閃燈
通常閃個半年一年都還不會真的掛
當真的掛一顆以後(通常是閃一年不理它)
只需熱抽拔換掉一棵
就完全正常

所以真的搞到硬碟讓資料救不回來
真的夠混的

還有的是
我用國外空間超過十多年
還沒碰過資料毀損的情況

 
2010年1月28日上午10:43 , Anonymous orz 提到...

如果自己也沒有備份的話,那種痛苦是非站長所能明白......

即時想到該去備份一下mysql的資料~

 
2010年1月29日上午8:17 , Anonymous 匿名 提到...

主機商在硬體設備並不重視
往往出事後才會警覺
無法如何
主機商的招商首頁永遠不會出包的
悲哀的是
當你同意使用條款同時
也同時將自己的網站寄託於不確定的未來
自己備份吧..各位

 
2010年1月29日上午9:09 , Blogger admin 提到...

非常感謝各位的留言
也希望能夠因這次事件來提醒大家備份
據朋友跟我說
這次影響所及八十幾個網站
如果你使用工具去查
本站的流量等級比戰國策還高
大概就可以知道本站損失多慘重

從1997年開始架設網站
算算也13年了
這次真的是累了
對於台灣的網路環境,對於台灣商業的模式
可以說是澈底的覺得累了
台灣人是被自己人打敗的
有如此的環境
還需要競爭對手嗎?
無奈吧!

 
2010年1月30日下午2:26 , Anonymous 匿名 提到...

台灣還是有一些不誇大、默默耕耘的公司的,不需要太灰心。

 
2010年1月30日下午6:25 , Anonymous 宏明 提到...

家成,很遺憾看到這個消息,也理解你的"悶"...,看到這麼多網友的反饋,十幾年的耕耘真不容易.而這件事也給我們反思與業者深切的警惕!

 
2010年1月30日下午8:24 , Anonymous 匿名 提到...

國外的虛擬主機雖然好一點,但是也是偶爾會出一些狀況,以下兩則是親身經歷:

1. 利用網頁上的 MySQL 資料備份功能,結果資料用戶遭到自動備份程式鎖定,網站無法正常使用,只好自行將資料庫備份後,再開啟另一連線,解決此一問題.

2. SFTP 設定經常不穩定,經許多網友反應,虛擬主機商依然不願處理....

最後,一定要經常設法自行將整個網站資料備份至 USB 硬碟,再辛苦都一定要做.

 
2010年1月30日下午11:48 , Anonymous 匿名 提到...

什麼叫做無預警故障導致資料遺失? 沒有RAID5嗎?沒有RAID至少來個RAID1吧, 沒有RAID1? 有沒有daily backup? 有..怎麼會備在同一硬碟上? 真是笑死人的做法了... 把錢分兩邊放在皮夾的第一與第二層就不用怕小偷偷走所有的錢了嗎?
沒有性別歧視, 只是該公司的首頁幾乎都在強調最疼女性的公司, 自己的強項與優點完全沒有提到, 或許是根本沒有吧...

 
2010年2月1日上午11:21 , Blogger admin 提到...

戰國策在 2010/1/26
S5主機毀損 約82個網站受損

據悉 戰國策在 2010/1/28
P7主機又毀損 幾個網站受損尚不明確, 待證實
http://www.domainclub.org/showthread.php?t=26773&page=5

如果真的如骨牌般的無預警硬碟毀損
不知又有多少網站被謀殺了 ......

 
2010年2月2日上午7:08 , Anonymous webop 提到...

我是災情一的苦主.
1/26 0230我猜我大概是第一個知道戰國策伺服器掛掉的苦主..
因為打電話去時,值班人員還不知道發生了什麼事..
而好笑的是,我的站從2003起就放在戰國策了..
除了流量超過時收錢很快,沒及時付款,斷連線也很積極之外,
其它有問題,反應都滿"溫和而不積極"的.

總之,我已經搬家了.而1/29我也沒收到補償方案.大概是因為我1/28就去要求把域名換DNS的資料提供給我有關...

我已經向消保會申訴了.有需要申冤的苦主,可以善用消保會的申訴管道..

 
2010年2月2日上午9:24 , Blogger Maya。Mind。More 提到...

我也是另一波災情的苦主~
就是域名俱樂部上發28號事件的maya
戰國策發的通知信件我都有留著當證據!
(可惜打電話去罵的時候沒有錄音)
我的另外兩個網站打算早點換掉了...(雖然五月到期)
我實在無法認同資料損毀已經夠誇張了,還把資料倒回去後居然沒有一一確認網站是否恢復運作,還要等到客戶自己發現有問題打去問,才發現他們動到ip,還"忘記"改回來...

我講的都是事實,戰國策有種來告我阿~口亨!

有夠扯的!

 
2010年2月2日上午11:55 , Anonymous 匿名 提到...

是否應該集合所有的受災戶
統計損失程度
然後再看如何對付完全悶聲不響的戰國策呢?
請所有受災戶都起來對抗吧

 
2010年2月3日下午5:12 , Blogger admin 提到...

若有受災戶希望一起處理
可以跟我們聯絡: semqatw@gmail.com

數位網路社群 敬上

 
2010年2月5日上午11:07 , Anonymous 匿名 提到...

應該要讓更多人知道惡劣廠商的行為
以免更多人受害 真令人痛心

 
2010年2月5日下午6:31 , Anonymous 匿名 提到...

http://www.zdnet.com.tw/enterprise/column/shirley/0,2000090265,20135576,00.htm

[戰國策事件]為何資料外洩事件像極了不可解的X檔案?

為何個資外洩事件像極了不可解的X檔案?讓我們一起從2009年第一條震驚產業界的資料外洩事件談起:戰國策外洩4,270筆客戶訂單資料。

戰國策外洩客戶訂單等資料一事發生至今,僅戰國策的客戶、其他主機代管業者以及資安專家先後針對該事件表示看法,如戰國策客戶不滿戰國策無主動告知該事件,以及資安業者呼籲戰國策客戶以更換密碼等方式避免惡意份子竄改其資料等;反觀戰國策,其除要求Google移除相關資料,以及對外表示正在追查促發該事件發生的原因外,無其他解釋。

戰國策對該起資料外洩事件的做法是─不大積極的亡羊補牢。發現資料外洩狀況後,戰國策除趕緊請Google移除相關資訊(先補牆防止發生更多問題)外,對於那些可能恐已被狼群(駭客等惡意份子)刁走的亡羊、或者是還在柵欄內的羊群(問題一),可能因為數量過多且無法稽核等,戰國策是以不變應萬變,如未在第一時間告知客戶發生該起事件等,至於其計劃如何補強柵欄(問題二)等,只能說,戰國策真的是保密到家,完全不對外透漏任何風聲(問題三)。

問題一:未告知導致客戶無法自防。
由於戰國策未通知,客戶對於公司名稱、聯絡人姓名、身分證字號、電話、地址、電子郵件、交易方式、金額、主機方案,以及代管主機的IP位址、帳號、密碼、網域名稱等資訊都赤裸裸的暴露在網際網路上可能渾然無所覺,更不用說有任何因應之道。

問題二:無後續因應之道恐導致業務銷售成績下滑。
截至今日,戰國策仍未對外表明後續因應之道,如其將如何強化資安防護機制等,這除影響戰國策在(虛擬)主機租賃服務市場的名聲外,亦可能導致既有與潛在客戶對戰國策的信任感逐漸下降,以及思考是否該使用戰國策的主機租賃服務。

問題三:委外服務市場恐因此受影響。
根據IDC與MIC等市調單位的報告,2009年,基於降低資訊營運成本等考量,委外、租賃或代管等服務極可能成為市場寵兒,但上述市場狀況極可能在虛擬主機租賃服務業者─戰國策爆發個資外洩事件而趨緩。可以想見,委外、租賃或代管業者會積極於向企業客戶證明其的資安防護機制有多嚴謹,但,業者所提供的資安防護機制是否真為企業所需?又該由誰來稽核所言不假?

不只戰國策,甚少有人清楚表示其是如何處理個資外洩事件。回顧2008年發生過的資料外洩事件─金石堂與誠品書局等書局傳出會員個資外洩、6月國中基測31萬考生資料遭竊、7月職訓e網9萬筆個資外洩等…現在,讓我們一起來回想一下:有幾個單位曾在事發後主動對外表示其計劃如何「解決」上述問題,而非對外澄清該事件沒想像中嚴重?

不公開絕對不是最佳資訊安全防護方式。猶記,筆者在2年前因伺服器虛擬化技術專題至戰國策採訪時,戰國策技術部主任胡邦元即曾直接對筆者說:基於安全考量,無法提供詳細(或簡易)的戰國策內部資訊系統架構示意圖,在那個時間點,筆者認為他說的很對。

現在,我依舊覺得他的堅持沒錯,但只堅持不公開資訊系統架構等可能有點不夠,以這次的資料外洩事件來看,根據媒體報導,導致這起客戶資料外洩事件的原因可能是戰國策員工使用的瀏覽器安裝了類似Google Toolbar的工具軟體…我們或許可以這樣說:為避免企業形象與業務營運績效會受到資料外洩等事件的影響,企業除得循序部署合宜的資安防護系統架構外,還得確定相關人員(內部員工與外部合作夥伴)對資安防範有一定程度的了解;畢竟,無論資安系統如何健全、自動化,仍需「人員」操作相關系統。

除了部署健全的資安防禦系統架構、適時的資安觀念宣導外,當企業是否能以主動積極的態度與行動面對突發的資安事件:對外(客戶)解說因應之道,以及對內(系統與人員)進行稽核與改善,亦極重要…當然,要做到上述動作,一開始一定會有不小的挑戰(尤其在亞洲這種嚴守家醜不可外揚的地區),但上述這種從作中學的做法確實有助於企業精進資安防禦機制,至少,企業新進資訊人員可透過詳盡的資安報告了解企業曾遭遇過哪些資安問題。




這樣的公司應該讓他知道消費者可不是呆子

 
2010年2月6日上午11:31 , Anonymous 匿名 提到...

2009年資料外洩2010年資料毀損
這家公司再來還要搞出什麼名堂?

 
2010年2月9日下午4:57 , Blogger admin 提到...

據瞭解
已經有許多受害網站向消保會檢舉
如果還沒向消保會檢舉的受害網站
請聯絡: 消保會
或mail給我們 : admin@dns.com.tw

 
2010年2月10日下午1:08 , Anonymous 匿名 提到...

他們主機規格中有寫"每日檔案備份"....., 沒有備份嗎? 主機沒RAID又沒備份...., 那比我的PC還不如, 我的PC我好歹會定期備份一下.

規格中有"每日檔案備份", 但是實際上沒有的話可以跟消保會檢舉欺騙消費者吧~

 
2010年2月10日下午10:10 , Anonymous 匿名 提到...

這家公司只要出事就會猛發新聞稿
什麼推出資訊安全啦,資料備份啦,客戶滿意度啦一堆的..................
以為這樣可以讓大家都忘記!?

 
2010年2月11日上午12:20 , Anonymous 匿名 提到...

於2003/02/12移到戰國策.於2010/01/26毀於戰國策.2010/02/09逃離戰國策....又是一個網站血淚史,這個真的很心酸,大概過陣子會出現逃難潮,不然哪天碰上這種真的很倒楣。

 
2010年2月15日上午12:22 , Anonymous 匿名 提到...

逃離戰國策才是明智的抉擇吧!

 
2010年2月17日上午12:09 , Anonymous 匿名 提到...

台灣就是這麼好賺錢
欺騙顧客是不會受到處罰的

 
2010年2月17日下午10:44 , Anonymous 匿名 提到...

現在的速度反而比以前快很多

 
2010年2月19日下午5:04 , Anonymous 匿名 提到...

剛剛看到的新聞稿說:戰國策總經理林尚能表示「戰國策以客為尊,以滿足所有客戶需求為宗旨,期待能持續提高服務品質為所有客戶服務。」推出這樣的滿意度調查服務,為戰國策的客戶服務政策往前跨了一大步,也更貼近客戶的心。在未來,戰國策仍堅持:顧客的滿意為懇切服務的使命;顧客的信賴為持續服務的誡條;顧客的價值為企業永續經營的遠景。秉持著這般理念,戰國策永遠懷抱著尊重及熱情的心為客戶服務,客戶服務從「心」做起。
戰國策捅了這麼多事件,還能如此自說自話真是神奇!!應該讓受災戶來填一下滿意度調查吧!!

 
2010年2月19日下午10:08 , Anonymous 匿名 提到...

買雲端服務! 送你上天堂!!

不買雲端服務! 還是堅持送你上天堂!!

送你上天堂不另外收費!!!

 
2010年2月20日下午6:05 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策謊稱是客戶數最多的
這樣算不算詐欺?

 
2010年2月20日下午11:03 , Anonymous 匿名 提到...

剛剛看了上面說的thepmw.com
網站已經人去樓空
就這樣被戰國策打敗了??

 
2010年2月23日下午6:29 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策太離譜了吧
基本的備份都沒有

 
2010年2月24日下午1:27 , Blogger 厚片鮭 提到...

受害者之一的我,只有收到一本我根本不會用到的"商品禮卷"(就是要另外購買她們服務的折價卷...),還有使用期限延長兩天的補償~(也就是網站掛掉多久他就還你多久而以)...可能是因為沒有站主這麼慘整個資料損毀吧,後來我也懶的跟他盧小了~連因為硬碟損毀,資料復原之後都不用確認網站是否恢復運作,還要user自己發現問題的主機商,給我延一個月我都不會想要再用了=_="

戰國策,你贏啦~

 
2010年2月24日下午4:13 , Blogger 阿都 提到...

第一錯沒做raid...
第二錯說自己是做mysql的但又沒做replication


戰國策還敢說自己是做虛擬主機業務!!他們技術還停留在那個年代ㄚ...orz

 
2010年2月24日下午8:35 , Blogger Mosior 提到...

戰國中生?

 
2010年2月24日下午10:45 , Anonymous 匿名 提到...

真的是眾人....册...的戰國策

 
2010年2月25日上午8:41 , Anonymous 匿名 提到...

http://www.zdnet.com.tw/enterprise/column/shirley/0,2000090265,20135576,00.htm?&p=1#talkback

 
2010年2月25日下午12:20 , Anonymous 匿名 提到...

標題的effect改成affect會比較正確一點

 
2010年2月25日下午5:30 , Anonymous 塑膠工廠站長 提到...

一號苦主通報:2010 0225 1700最新通報

搬了地方,域名問題也全部弄好,期間還出了點問題,有一週的時間聯絡不上代域名註冊代理商,不過總算找到人付了錢,也辦好續費了.
同時也把相關網址都申請下來,因此現在有六個域名可用
www.thepmw.com
www.thepmw.com.tw
www.thepmw.info
www.thepmw.net
www.thepmw.game.tw
www.thepmw.tw
而XXX虛擬主機公司也親自登門致歉,並提出補償.雖然金額不是很高,但是也表示出了歉意.所以本次事件到此告一段落,不再追究.

 
2010年2月25日下午5:30 , Anonymous 塑膠工廠站長 提到...

一號苦主通報:2010 0225 1700最新通報

搬了地方,域名問題也全部弄好,期間還出了點問題,有一週的時間聯絡不上代域名註冊代理商,不過總算找到人付了錢,也辦好續費了.
同時也把相關網址都申請下來,因此現在有六個域名可用
www.thepmw.com
www.thepmw.com.tw
www.thepmw.info
www.thepmw.net
www.thepmw.game.tw
www.thepmw.tw
而XXX虛擬主機公司也親自登門致歉,並提出補償.雖然金額不是很高,但是也表示出了歉意.所以本次事件到此告一段落,不再追究.

 
2010年2月25日下午7:38 , Anonymous 匿名 提到...

webhosting.info 的統計只有列入 .com 等後面沒有國名的網域,而戰國策有送客戶 .com 網域的方案,所以排名在前。另外,webhosting.info 是統計 DNS server 上登錄的網域數,所以一些純粹代售網址、提供網域代管的公司也會排在前面。

用 webhosting.info 來證明第一名是商業手法....

 
2010年2月25日下午10:44 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策出包 儲存業者:凸顯備份重要性

http://www.zdnet.com.tw/news/hardware/0,2000085676,20144375,00.htm

台灣主機代管業者「戰國策」,在一月底因為硬碟毀損,致使用戶資料流失。從儲存業者的角度看來,反映出來的,是服務供應商普遍都有的僥倖心態。
事發將近一個月,宣稱台灣虛擬主機客戶數排名第一的戰國策,已然確定無法回復用戶資料。看待此一疏失,儲存業者提醒道,用戶必須要有心理準備,不管機率有多小,系統仍有壞掉的可能。因此不能省去備份和災難備援的機制「一旦系統上線,就要開始備份。這樣即便系統掛掉,資料還可以回復回來,」儲存業者表示。

HP企業系統服務事業群儲存方案產品經理蕭舜華則補充表示,不僅是制訂備份的規範而已,用戶還必須每隔半年或一年,檢視需不需要提升備份的層級。另外,也要演練在不同的情況下,例如硬體、軟體、韌體等因素出問題時,所因應的備援機制。

「有些用戶是有備份機制,但是很少真的定期演練,」蕭舜華說。

戰國策是在今(10)年一月底,向用戶表示由於s5主機硬碟無預警損毀,影響到資料庫存放磁區,因此用戶資料庫已無法回復資料。戰國策提供給用戶的補償方案是延長主機空間到期日1個月,或者增加5個電子郵件數量及1G主機空間硬碟。

受到波及的用戶已經在網路上訴苦,表示難以置信身為主機代管業者,竟然沒有完備的資料保護機制。

截至ZDNet記者截稿為止,戰國策的公關窗口都還沒有就此事回應。無法確認究竟有多少用戶受到影響,以及是何種原因造成用戶資料遺失。

蕭舜華表示,從硬體面來看,業者採用的RAID層級,決定了硬碟毀損時,資料是不是就此人間蒸發。而軟體層面的問題,則是人為疏失。過去就有某客戶下錯指令,將要從A主機備份到B主機的資料,寫回了A主機,還下了刪除的指令。

最後也有可能是不知名的Bug問題,造成系統異常。

「用戶必須要有標準流程(SOP),才不會等到真的有錯誤發生時,不知道該怎麼因應,」蕭舜華說。

 
2010年2月25日下午11:11 , Blogger eric 提到...

還好我有看到這篇文章
戰國策已經從我的候選名單從永久移除了
爛廠商就用力的宣傳讓大家知道阿

 
2010年2月26日上午4:06 , Anonymous 匿名 提到...

首先為站長大大的網站默哀三分鐘 =_=

這件事情真的把 xxx 的陋病給爆了出來,
有待過的、有同行的、有在注意的、有使用過他們服務的…
基本上都早就知道這些問題拉!
站長您勢必會永遠的傳承這件事情下去,
知情的人也會永遠的觀察下去,
但…
不經一事不長一智,
電腦上沒有任何一個地方是安全的…
更何況是網路…google 都會被駭客內賊搞翻天了…
更何況只是小小的台灣一個主機供應商…
外國的月亮也不會比較圓…
自己備份才是王道阿…

而且資訊這部份無形的損失…
相關業者一定會在契約中註明好 網站資料 請自行備份…
xxx 也不是一天兩天的新公司了…
我相信他們處理這種事件,早就不是第一次拉 ~ XD

每日備份?有阿…他們有做到阿…
去找消保官…我相信他們可以拿出每一台主機的備份紀錄說「你看!我有備份阿!」
只不過是備份在同一顆硬碟上…(炸)

不過這樣也好,
世人總會有發現的一天…
大家工程資訊相關人員,會繼續的看下去這家公司的發展的…
是規模會越來越大…?
(別懷疑,他們就是越來越大,不但在好大好大的辦公大樓裡,人也越來越多…),
還是會消失…?
這一定要來好好的觀察一下!
為啥出越多包…公司越賺錢呢?!!
為甚麼苦主那麼多…新客戶還是源源不絕的加入呢?
為甚麼你知道我知道獨眼龍也知道這家公司許多的問題,但總是在發生問題了之後才來淦橋他們呢?
如果今天你是老闆,客戶的資料發生了此類的問題,你會賠給這些占了不到 0.1% 的客戶多少賠償呢?
許多人講阿講公司的道義、仁信、永續經營等等的…
但…唉…拜託…都出社會幾年了…
公司的永續經營,勢必會犧牲掉某些苦主的權益的…
這樣說似乎很現實…但…掯…這就是現實阿!!!!!!!!!

小蝦米的確可以淦掉大鯨魚,
但殊不知前方已經死了幾萬隻小蝦米……

而站長真的辛苦您了!
看到您說要在往後的書籍和演講中,加入這次的 case ,實在令人很興奮!
我們只能盡自己微小的力量…
一直在告誡所有認識的親朋好友…
這家公司的偉業…以及眾多苦主的心聲…
不過也真的!
就算是放在 google 的資料都完好如初,
也請您自己一定要存留備份阿!
否則 google 主機掛、備份資料也掛(機率很低我知道,但樂透還是會一直有人中),
那真的對您這麼樣信任網路主機的人…
會很心酸…

 
2010年2月26日上午8:18 , Blogger admin 提到...

非常感謝這麼多的留言回應
相信許多人都是點滴在心頭

有人會認為資料毀損不能怪主機代管廠商
如果主機代管廠商能夠讓客戶自己進行備份
確實網站自己要負部分的責任

但是如果你用過戰國策的服務
你會發現: 你想進行備份時,會斷線

當本站轉移到其他的代管後
大檔備份或傳檔都沒有斷線
才知道原來正常是可以不斷線的

戰國策的代管主機在進行備份時會斷線
再加上他們的規格寫得清清楚楚的每日備份
應該大多的網站會因而疏於進行備份

這種情況下
不能讓網站順利的備份自己的資料
也沒有確實做到檔案每日備份
戰國策是無法自圓其說的

讓大家都知道廠商到底如何欺騙消費者
是我們唯一能做的事情了

 
2010年2月26日下午5:15 , Blogger EASTDON 提到...

好哩家在~之前在戰國測申請了域名但是還沒購買虛擬空間,最近打算購買空間卻讓我『好運』看到這個消息。其實以前就對戰國策的後台規劃感到呼意料之外的『簡陋』跟他所體現的外在情況不同,後來想想可能是幾個原因造成疏失:
1.廣告打太多,沒錢買硬碟
2.拿錢養『女人』沒錢養技術人員
3.公司內部員工受到不平等待遇導致拿客戶的網站『開刀』,所以只好說是硬碟不預警損毀

真的是還好,我把域名資料轉一轉就可以了,不用冒著將來搬家的風險。

 
2010年2月26日下午6:11 , Blogger egg 提到...

此文章已被作者刪除。

 
2010年2月26日下午6:12 , Blogger egg 提到...

硬碟故障,很常見,但是大型的Server都會有RAID,一般RAID5、RAID6壞一到兩個都還可以正常運作,所以說硬碟"無預警"損壞有點說不過去,24Hr的機房沒有值班人員發現燈號異常?
備份也是詭異之一,如果受害者敘述的沒錯,竟然備份檔案會跟要備份的檔案放在同一個硬碟上,實在是有點匪夷所思。
幾道防線都被突破(RAID->Backup->Error Messenage)都沒發現,也難怪受害者會如此的憤怒與不可思議。

 
2010年2月27日上午10:24 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策對這種醜事一定希望越少人知道
所以一定低調再低調
希望大家趕緊忘了
出事--->低調--->冷卻--->遺忘
這是標準程序

 
2010年2月28日上午12:59 , Anonymous 匿名 提到...

硬碟無預警毀損??????
不知這家會不會無預警關門

 
2010年2月28日上午9:12 , Anonymous 匿名 提到...

其實台灣這種公司很多,像台北一家金誠科技,號稱網路服務的公司,就像這間戰國策一樣,寧願成天哭窮,卻是一點網路/系統概念也沒有,連最基本的事情也不做。備份這工作,只會被視為「增加我們這種小公司無謂的負擔」的小事。

基本工作都不做,還敢出來開公司,在台灣只能說是常態。畢竟詐騙集團類型的公司太多,導致台灣人太有錢,難怪台北的房價能漲到一坪幾百萬。

 
2010年2月28日下午9:46 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策的鳥事太多了
隨便Google一下就一脫拉庫
應該把他們說一套做一套的事蹟整理給大家看看

 
2010年3月1日上午8:44 , Anonymous 匿名 提到...

版主 我在此聲明:

我說『"不過話說回來,就算用raid也會兩顆硬碟都壞、就算有備份也有可能備份失敗。作為網站管理員也要為這種情況準備。消費者要了解,服務是有價的。世界上沒有不壞的硬碟、不斷的頻寬、不用錢的服務。"』

1. 我不是假裝公正,我也並非替這家公司護航,而是跟大家說, 租虛擬主機 或者任何主機在管理上,大家都要有危機感。

2. 兩顆硬碟都壞 發生是機率問題。事實也因為某些情況有機會發生,而事實上也是有 know-how 減少發生的機率。只是有些公司不知道罷了。

如果 Raid 不會壞,那為什麼還要備份?

3. 備份也有可能備份失敗 同樣是機率問題。當然備份不應該只有一個、也應該定期測試。

作為虛擬主機使用者,既然資料這麼重要,應重視風險問題,除非有能力檢視供應商的系統架構跟作業程序,否則在自身的考量下不應該完全依靠服務商。

這些都是專業認知的問題,既然大家認為自己懂這麼多、這麼專業,就應該有這種風險管理的概念。

業者有責任是一回事,保護自己是另外一個問題。

 
2010年3月1日上午9:02 , Anonymous 匿名 提到...

NSS = NON SECURED SERVICE ?

 
2010年3月1日上午10:28 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策的網頁有太多不實的廣告內容
根據公平交易相關法律可能處罰八萬到兩千五百萬的罰款
戰國策應該自己好好想想哪些廣告詞是亂掰的..趕緊修正吧!

 
2010年3月1日下午6:50 , Anonymous 匿名 提到...

對不起喔
NSS是什麼?

 
2010年3月1日下午10:57 , Anonymous eric680724@hotmail.com 提到...

身為一個備份與儲存的廠商,靜靜的看完了所有的文章,沉思了一會兒.....
各位可以想想當你在聆聽專業的廠商再告訴妳發生率極低但是影響力極高的風險時,各位心理是不是存在的一個僥倖的迷之音..機率這麼低的事我不會碰到啦...現在還沒發生,並不急著把錢花在這...我現階段還不需要考慮到這啦!....等等。
奉勸各位在聽完各個專業廠商的Presentation後先別急著推翻理論或想法,先回頭看看自己的系統中是否存在這樣的風險,評估是否需要這麼做再決定也不遲!哪怕只是個討論區,資料損毀影響的可能是10年的心血付之一去.....
話說回來戰國策如果有在合約中註明會進行備份或者是在資料儲存有何種等級的保護,那就應該還給客戶應有的待遇育服務!

Eric

 
2010年3月1日下午11:14 , Anonymous 匿名 提到...

Thanks to Google !!
讓我搜尋戰國策就看到這篇文章 !!!

 
2010年3月2日下午4:15 , Anonymous 匿名 提到...

真的是很長的一篇 ......... 腦中想到的是 ~~ 罄竹難書 ^^

 
2010年3月2日下午5:12 , Anonymous 匿名 提到...

看看這篇吧,跟戰國策交易域名的過程
http://domain.club.tw/showthread.php?t=21080&page=3

 
2010年3月2日下午9:32 , Anonymous 匿名 提到...

NSS是什麼?應該是戰xx的domain吧

 
2010年3月2日下午9:51 , Anonymous 匿名 提到...

"硬碟故障,很常見,但是大型的Server都會有RAID,一般RAID5、RAID6壞一到兩個都還可以正常運作,所以說硬碟"無預警"損壞有點說不過去,24Hr的機房沒有值班人員發現燈號異常?
備份也是詭異之一,如果受害者敘述的沒錯,竟然備份檔案會跟要備份的檔案放在同一個硬碟上,實在是有點匪夷所思。
幾道防線都被突破(RAID->Backup->Error Messenage)都沒發現,也難怪受害者會如此的憤怒與不可思議。"

是非常的奇怪,戰xx說有專人監控主機加上每日備份。

再加上ithome說:事件原因在於老舊硬碟出現壞軌,導致RAID 5硬碟上的備份資料也無法壓縮還原,由於戰國策遲遲不願主動回應解釋,引發外界猜測、批評。

也就是專人監控主機沒發現硬碟出問題,
加上每日備份的檔案無效再加上RAID 5無法還原
這三層機制全部失靈才會導致資料毀損。

天啊~~未免說謊說得太離離離離離離離譜了吧~~~戰xx。

 
2010年3月3日上午8:55 , Anonymous 匿名 提到...

什麼是戰國策也?維基百科說:該書與後世的儒家思想不符,過於追逐名利。而且過於誇大縱橫家的歷史作用,降低了史學價值。學者梁煥松說:後世一些儒者覺得〈戰國策〉少談仁義而渲染權術和陰謀.....很多今日掛在口邊的成語如畫蛇添足、狐假虎威、驚弓之鳥、南轅北轍、鷸蚌相爭等,都出自〈戰國策〉。戰國策所記載的是一個最紛亂的時代,一群最矛盾的人物,構成了群雄爭霸、弱肉強食的戰國世界。戰國策在許多人的印象中,是少仁義、論權術、耍陰謀,是紛亂與矛盾的綜合體。

 
2010年3月3日上午9:39 , Blogger EASTDON 提到...

做而言不如起而行~
也談談各位站上老大,建議一些不錯的主機代管商吧~ 或是談談你們現在都搬到哪裡去...

 
2010年3月4日上午10:23 , Anonymous 匿名 提到...

提供一篇好文 >> 戰國策有錯,那你沒錯嗎?

是的,錯就錯在沒評估,太相信片面之詞。

文中說:當你在選擇第三方廠商的時候,你需要對廠商進行必要的評估。怎麼評估當然各種有不同的方式,但是絕不會是聽信廠商自己的片面之詞。今天洩漏的是你自己的資料,萬一哪天洩露的是你的客戶資料,那你可能就淪為下一個戰國策了(別忘了戰國策有CRM的服務).....多年前我看到有人說:「要了解一家公司的現在與未來,最好的方式之一就是透過他們的求才資訊。」對此,我深信不疑。當然在解讀時要多加小心,並不能光看表面的描述,不然就有可能被假消息給誤導了。

意思就是表示,選擇廠商不要相信廠商自己的宣稱,必須全面的評估,否則將會如上面資料毀損的受害者一樣。

 
2010年3月4日下午11:41 , Anonymous 匿名 提到...

EASTDON
或許多多去Google就可以知道是否有許多負面訊息.再從這些負面訊息自己去判斷.應該就可以知道採用哪個服務了吧.就這個戰國策來講.很容易就從各大新聞找到出事記錄.真的如樓上說的.出事應該也要怪自己沒有看清楚吧.

 
2010年3月5日上午9:24 , Blogger admin 提到...

非常感謝大家的回應

(1)之前遺漏回應關於effect與affect的問題
讀者認為應該是Low Hosting Quality Can Affect SEO, 確實當時一時不查, 使用Affect才是正確的語法, 下次會更注意

(2)Eric說得很好, 風險再低都可能發生, 但就服務提供商來說, 是否有盡可能避免風險, 是不能脫責的; 例如買車, 車商宣稱的安全配備如果沒有作用, 不能推說"風險再低都可能發生", 也不能怪車主為何要相信車商, 更不能怪車主為何沒有再穿上防護裝備; 也就是服務提供商要有基本的道德

(3)如讀者所說的:"也就是專人監控主機沒發現硬碟出問題,加上每日備份的檔案無效再加上RAID 5無法還原,這三層機制全部失靈才會導致資料毀損。"

戰國策說謊, 加上本站相信戰國策的謊話, 才造成今天的問題

所以也如讀者所說的: "是的,錯就錯在沒評估,太相信片面之詞。"

(4)本站最無法原諒的是, 戰國策一直推說壞軌而無法救回, 本站也告知戰國策, 不要把別人當白癡, 沒有依照規格做到專人監控、RAID、每日備份, 就誠實的面對, 不然需要很多謊言來圓謊

(5)戰國策對於消保會的文件推說沒有收到, 等比較有空時, 將再跟消保官約時間處理後續; 本站不是為了自身權益而已, 而是搞網路20多年, 第一次看到有人這樣作生意, 實在令人噴飯!! 讓惡質的廠商知道不能信口開河, 才能讓網路消費者有點基本的人權!!!

 
2010年3月5日下午12:16 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策對於這些問題不知有無說法?
戰國策何時才能依照規格提供承諾的服務呢?
戰國策資訊鐵衛如何能提供自己做不到的服務給別人呢?
戰國策很清楚客戶資料的價值, 為何出事卻提出好笑的補償方案呢?
戰國策到底俱備什麼技術呢?
戰國策為何一直謊稱『排名第一』來騙取消費者的信賴呢?
戰國策為何總是不讓客戶瞭解事情真像?
戰國策何時才能坦承過失而努力提昇品質呢?
戰國策都搞不定自己的資訊安全問題, 如何能讓客戶安心地把資料交給你們呢?

 
2010年3月5日下午4:54 , Anonymous 匿名 提到...

給EASTDON
http://www.thepmw.com 搬家到智邦
http://www.dns.com.tw 搬到國外
其他待查

 
2010年3月5日下午10:12 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策對於這些問題不知有無說法?當然不會有說法啦
冷處理或忽略是最常見的方式
假裝沒發生然後大家很快就忘記了

 
2010年3月6日下午6:47 , Anonymous 匿名 提到...

哇哇 這麼短時間
現在這篇用戰國策當關鍵字
在谷哥搜尋已經在第一頁了
大概想忘記都粉難了喔

 
2010年3月7日上午12:45 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策現在還在找技術長,沒有技術長的網路公司ㄟ,就可以知道他們的技術能力了。

 
2010年3月7日上午1:00 , Anonymous 匿名 提到...

看了這麼多內容不禁手癢也補充一下
http://wiselysong.blogspot.com/2009/01/blog-post_11.html
心情不好的話可以笑笑開心一下
如果笑不出來就不負責了

 
2010年3月7日下午8:12 , Anonymous 匿名 提到...

出問題以後的處理方式就可以看出來這些平常無法看出品質的公司到底是否真的正派經營,沒有出事的話,一些主機公司的線路都差不多,但是重點就在於主機公司的流程跟技術能力,毫無流程的公司就是一個字可以形容,那就是亂,沒有技術能力的話就是沒有辦法說出個所以然,只好用騙的唬弄大家,如果每年都出了這麼多事,其實應該要有公權力介入來看看這家公司到底是在搞什麼花樣

 
2010年3月8日上午9:29 , Anonymous 匿名 提到...

http://www.nss.com.tw/NSS/News/News_Content.php?id=275

如今看來..非常的諷刺

 
2010年3月8日下午12:21 , Anonymous 匿名 提到...

很同情戰國策的客服~~因為必須替公司的謊言來擋子彈

戰國策為什麼時常在徵人? 答案就在這裡: http://blog.yam.com/kamiyu/article/17927157

 
2010年3月8日下午3:25 , Anonymous 匿名 提到...

這個不是更好笑嗎?
http://www.nss.com.tw/NSS/News/News_Content.php?id=341

內文說 ....... 『一般公司常見問題是少有預算聘請專業MIS人員,即使聘請往往也素質不齊,一旦電腦發生嚴重問題無法處理,屆時只能任由廠商宰割。江采紋建議公司平日應將資訊設備勤加「保養」,不要等到維修才找資訊人員,屆時發生硬碟毀損就難以補救。』

原來戰國策他們自己也沒有專業MIS人員嗎?不然是素質不齊嗎? 不然怎會發生硬碟毀損就難以補救呢! 真係有嘴說別人,沒嘴說自己喔。

 
2010年3月9日下午1:50 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策許多資料都很奇怪的
公司登記明明就是091年05月16日核准設立
但是卻一直聲稱戰國策國際股份有限公司創立於2001年.......偷那麼一年要幹什麼呢?
099年02月06日又成立戰國策電子商務股份有限公司(資本總額 250,000)
099年02月08日又成立戰國策資訊股份有限公司(資本總額 250,000)
明明不是很大的公司 需要如此大費周張嗎? 也許巷內人士可以指點

 
2010年3月9日下午3:54 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策課程-如何確保資料安全

http://www.hotels.com.tw/ecschool/signup.php?u=234

大家有去聽課的話,來提問問題吧

 
2010年3月9日下午5:19 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策開課談資料安全?
太好笑啦

 
2010年3月9日下午7:59 , Anonymous 匿名 提到...

戰國策課程-如何確保資料安全
歡迎硬碟毀損受災戶組隊參加
戰國策會告訴你們到底資料是如何被毀損的
除了告訴你理論基礎之外
將會實作演練的把另外一台機器的資料徹底消毀

以上純屬虛構
請勿當真
如有雷同
純屬意外

 
2010年3月9日下午9:27 , Anonymous 匿名 提到...

戰○○這次大概踢到鐵板了

沒想到都這麼低調沒聲張

這個消息還傳地這麼快啊

現在業界大概無人不知無人不曉了吧

不知有沒有報給消保會

如果有的話會更精彩的呦

 

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