What is bounce rate? 什麼是跳離率?

在Google Analytics統計資料中有一個bounce rate, 這個數據跟網站優化有很重要的關係, 字面來看bounce指的是彈跳或跳躍, 在網站優化(Website Optimization)或搜尋優化(Search Engine Optimization)中指的是跳離你的網站的比率, 這個bounce rate與exit rate有些許相同, 但也有其差異... Bounce Rate (跳離率) : 指的是網友進入你的某網頁後在session尚未timeout情況下離開到別的網站的數目(也就是被認定為沒有閱讀活動), 除以所有進入你的某網頁的總數, 也就是有多少比率啥都沒看就離開走人 Exit Rate (離站率) : 指的是網友進入你的某網頁後閱讀某些頁面後離開的數目, 除以所有進入你的某網頁的總數, 也就是有多少比率在此頁離開 舉個例子來說明 假設現在某網站有2個Page: Page A,B 若有一個Visit以Page A為入口, 進到你的網站, 如果馬上離開, 則此visit會算到Page A的Bounce rate 若有一個Visit以Page A為入口, 進到你的網站後點到Page B, 然後離開, 則此visit會算到Page B的Exit rate 這兩個數據可以用來評量網頁的質量與修改方向, 以下是幾個參考: (1)Bounce Rate與Exit Rate越低越好 (2)如果Bounce Rate為最低數值加上30%以上, 該頁則應該加以調整, 如果沒有則逐漸由30%降低 (3)如果某頁的Bounce Rate與Exit Rate接近而且不是太高, 可能可以多加一些link (4)Exit Rate應盡量平均分佈, 可以就高而低來排定修正頁面順序 不過以上不是絕對, 需整體考量各頁面的性質, 才能做出最後的判斷, 而不同類型的網站其數據的評估方式也有差異 參考資料: Bounce Rate vs Exit Rate and Landing Pages Bounce Rate和Exit Rate Bounce Rate and Exit Rate, What is the Difference and Why You Should Care