辨識用戶評價真假，劉兵論文獲得重視
我們之前談過ZMOT，說到消費者對於商品的評價，會影響其他消費者對於該商品的購買，也就是說如果商品能夠獲得更多的正面評價的話，就可能提高該商品的銷售。但是也因為如此，造成了網路不實商品評價氾濫，因此如何辨識用戶評價真假，變成企業與消費者必須共同面對的問題 …
我們之前談過ZMOT，說到消費者對於商品的評價，會影響其他消費者對於該商品的購買，也就是說如果商品能夠獲得更多的正面評價的話，就可能提高該商品的銷售。但是也因為如此，造成了網路不實商品評價氾濫，因此如何辨識用戶評價真假，變成企業與消費者必須共同面對的問題 …
我們在”ZMOT : Zero Moment Of Truth 零類接觸行銷術“說到，ZMOT(Zero Moment Of Truth) ~ 零類接觸行銷術就是要讓消費者在尚未接觸到商品以前，就已經透過網路向消費者進行行銷，零類接觸行銷術就是要讓消費者主動接收產品的正面訊息來影響消費意向。但是想要讓消費者在尚未接觸到商品以前，就能夠主動接收產品的正面訊息，確實不是一件容易的事情 ….
ZMOT(Zero Moment Of Truth)是Google在今年三月提到的一個行銷概念，這個ZMOT概念是由FMOT(First Moment Of Truth)而來，但是攤開來說，其實ZMOT概念是已經老掉牙的東西，只不過Google把這個概念重新包裝，看起來更容易瞭解，我們就來看看這個「零類接觸行銷術」吧 …