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辨識用戶評價真假,劉兵論文獲得重視

我們之前談過ZMOT,說到消費者對於商品的評價,會影響其他消費者對於該商品的購買,也就是說如果商品能夠獲得更多的正面評價的話,就可能提高該商品的銷售。但是也因為如此,造成了網路不實商品評價氾濫,因此如何辨識用戶評價真假,變成企業與消費者必須共同面對的問題 …

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