Google Trusted Stores 讓你更放心的線上消費

Google今天推出了Trusted Stores (信賴商店),以便讓消費者可以更放心的進行線上消費。這個信賴商店必須讓消費者信賴之外,還必須穩定的運送產品、優良的客服系統、以及出錯緊急處理流程。


這個Google Trusted Stores會讓值得信賴的商店有標章可以識別,跟「電子商務信賴安全聯盟」、「資訊透明化電子商店」很類似。

要加入Google Trusted Stores必須廠商自願分享運送資料,並且當消費者尋求服務時,Google會收集相關的客戶服務指標數據。當消費者在Google Trusted Stores進行購物時,可以選擇免費的消費保障服務,如果消費者使用了這個消費保障服務,在出現消費問題的時候,Google便會從中進行服務,Google最高提供了美金$1000的終身消費保障 (應該是每筆消費最高保障額度為美金$1000)。

以下是Google Trusted Stores的影片說明

從今天開始你將會開始看到Google Trusted Stores的標章,你可能會看到各種不同的標章樣式,也可能都沒看到標章,Google會測試各種樣貌來推動這個服務。如果你是線上電子商務商店,你也可以填寫信賴商店申請表來加入,如需要更詳細訊息,可以參考 http://www.google.com/trustedstores

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