什麼是水平行銷? 什麼是水平思考法? 這個行銷方式跟傳統行銷有何差別? 水平思考法跟我們所受的邏輯訓練的思考方式不同嗎? 以前大家的思考模式不對嗎? 水平思考法可以讓我們進行什麼樣的水平行銷? 哇! 這些個問題大概要搞個三天三夜才能理解吧? 我們試看看能不能在三分鐘內全部搞懂 …
如果一家公司開會要大家討論「如何才能讓公司賺錢?」
有人就率先舉手說: 「要打開市場才能讓公司賺錢」。老闆點頭稱是。
於是有人接著說: 「不斷的快速推出新產品才能打開市場」。老闆點頭稱是。
老闆問說: 「那要如何才能不斷的快速推出新產品呢?」。
突然大家沉默了一下，有一個小小的聲音說: 「研發部要更努力的加班 ….」。
以上的思考模式就是垂直思考，認為一個論點正確，就繼續由此往下推演，但是忘記了一件事情，就是問題的答案不是只有一個。
水平思考法就是善用本身已知的訊息，往旁邊去嘗試不同的認知，以不同的切入點去得到新的出口。
約爾‧奧斯丁(Joel Osteen) 牧師曾經說過: 當某人曾經背判你，當某人曾經欺騙你，當某人曾經讓你身心受到巨大創傷，他們是沒有辦法給你任何彌補，因為任何的彌補都無法回到沒有受傷的當時 … 他們無法作到超出他們能力的事，能夠彌補你的只有上帝。
所以你對他們怨恨，就如同旅途中多出一包行裏，多怨恨一個人，行裏就多出一件，這些行裏是需要運費的，付出運費的就是你自己，也就是你必須為了怨恨他們來付出代價 … 什麼代價呢? 晚上睡不著、心裡很鬱悶，因為你怨恨他們無法給你公道，你要求他們無法作到的事，永遠也不會得到補償，你應該向上帝要求補償，只要卸下行裏，不要要求他們彌補，上帝就能給你加倍的報償。
約爾‧奧斯丁(Joel Osteen) 牧師的這個說法，就是水平思考。
想不開的人就一直怨恨，但是怨恨仍舊無法讓你得到補償，因為無法得到補償，就更加怨恨 … 就這樣一直依照垂直思考方式下去，最終還是沒有解決問題。
水平思考法這個名詞的創造者Edward De Bono (愛德華‧狄波諾)說了一個以前常聽到的例子:
有個小男孩的朋友，讓他從較大的一元跟較小的兩元硬幣中挑選，每次小男孩都挑選較大的一元，然後朋友們就哈哈大笑。
有天一位較大的朋友好心的告訴這個小男孩說: 較小的兩元硬幣是比較值錢的。
小男孩很有禮貌得說: 我知道啊，但是如果我第一次就挑選兩元硬幣，他們還會經常讓我挑選嗎?
原來小男孩繼續笨下去的原因是因為他很聰明。
但是小男孩是如何得到這個裝笨的策略呢?
套個程式設計的說法，一種思考方式是If-then-else，另外一種是switch-case … (還有其他嗎? 應該還有 …)
也就是先使用水平思考法去發想，然後再用垂直思考法去驗證。
當有個成功的例子出現，如Facebook，大家的思考就又開始變成垂直思考，也就一堆使用Facebook API的相類似服務不斷出現，一堆Facebook Clone隨處可見，但是沒有幾個真正賺錢。
當某個成功的案例，是因為他們的註冊用戶達五億而身價爆漲，因此大家就一直開始衝註冊數，當某個企業因為粉絲數達上百萬而如何如何，你就開始死命的衝粉絲數目。大家都忘記了，不是只有一種成功的方法。
我們在”社交網路行銷真的是勢在必行嗎?“說過，想要讓自己的企業在網路錢潮中順利的航行，就必須要真正的瞭解網路並使用正確的方法。別人的成功案例只能當成參考，真正瞭解網路以後，才能發展出適合自己企業的網路行銷模式。也就是: 不要認為別人的成功模式一定可以套用, 而沒有思考到底體質是否相同。
許多人看到的Facebook行銷大概就長那個樣子，你要開始把Facebook內嵌到你的網站中，然後開始步驟ABCD …..，這樣的行銷方式有很多人成功，但是陣亡的更多。
我們在”Facebook行銷 : 微笑照片換免費冰淇淋“看到了不同思考方式，但是只有這樣嗎? 你必須思考如何水平行銷，你必須利用水平思考法讓行銷真正創新，才能不要步入陣亡的那個隊伍。
OK，我瞭解水平行銷的意思，但是怎樣的行銷才真正是「水平行銷」呢？
如果這篇文章能夠告訴你怎樣的行銷才真正是「水平行銷」，那麼這個「水平行銷」應該就可以做成一個插電的箱子，讓你接上電之後按個鈕就跑出一個「水平行銷企劃書」。 (開玩笑的，當然不是這樣的)
「水平行銷」必須不斷的去尋找各種替代方案，然後在每個替代方案中再去進行垂直思考驗證。
三分鐘到了，如果你還沒搞懂的話，我們放棄了，你可以參考以下的內容再去瞭解吧。
這不是你天天看得到的行銷手法：買房子，送電動車。不過，這卻是史奈得(Chris Schneider)決定用這種引人注目的行銷手法的原因。
史奈得銷售環保車已有三十年的經驗，他發現要說服民眾轉換能源替代車並不容易。過去幾年，史奈得嘗試過許多策略吸引顧客購買節能車，到頭來卻是與房地產業者合作「送車」的噱頭，得到最多的回響。
史奈得接受創業家雜誌(Entrepreneur)的訪問時表示：「這個行銷策略的確吸引到很多的注意。消息在星期五早上曝光，下午就接到三個人表示對車有興趣的訊息。」
史奈得學到了一項功課：水平行銷(Horizontal Marketing)。也就是兩個不同產業、服務的顧客群相似，可以聯合起來行銷。這是一個不會增加行銷預算，卻可以提高顧客數量的聰明方法。水平行銷還有許多創新做法。譬如：
■共同背書。如果你是一個小公司、品牌並不知名，你可以與一個比較大的品牌合作，提供贈品如產品、折價券等給彼此的顧客。假設，你經營一家小型高爾夫球場，你可以提供高爾夫球場鄰近的電影院「兩人同行，一人免費」的高爾夫球券。這對電影院來說是贈品，而你可以因此得到顧客的信賴，而青少年也有了好玩的去處。
又例如，艾德藍(Dr. Desiree Edlund)醫師開了一家脊椎按摩療法診所，提供針灸與復健治療。艾德藍與附近的健身中心合作了七年，他提供健身中心的會員折扣，也固定派駐醫師在健身中心，免費為會員提供體脂分析。艾德藍表示，與健身中心合作是很好的機會，因為會運動的人都是在乎自己健康的人，也正是艾德藍喜歡的顧客，顧客也喜歡他。提供折扣讓診所的顧客源源不絕。
■分散成本。把自己的店變成顧客體驗購買經驗的目的地。假設你是一家書店的老闆，你的書店就坐落在一條商店街上，旁邊有童裝店、有亞麻布店等。你可以在一個下午舉辦「打造城堡」的遊戲。「打造城堡」是西方小朋友很熟悉的遊戲，小朋友用椅子或箱子圍起一個小小的區塊，然後用布或小被毯子罩上，當成自己的城堡一樣。在這樣的活動裡，你可以與亞麻布店及童裝店合作，由亞麻布店提供被單床罩，童裝店提供服裝，而你自己帶領閱讀。
■不提高管銷費用，提供全服務經驗。企業主管要思考的是，除了你提供的服務外，你的顧客還需要什麼？一家賣冷暖氣機的公司，就找了八家居家修繕服務公司一起合作，印製了十頁全彩居家修繕服務折價券。其中的服務包括有除白蟻、除蟲、草皮保養、地毯清潔等，全部都針對類似的顧客行銷。結果，每一家公司都在減少廣告費用與郵費的情況下，銷售增加了百分之二十，顧客也增加八倍。
不論你身處的產業為何，你都可以與其他公司友善聯盟，進行水平行銷，彼此獲益。
文章來源：EMBA雜誌第265期（2008年9月出版）
看到別人的成功 先思考他的方法自己是否適用 然後考慮比他更好的方法或延伸出類似的適合自己的方法