2008年12月5日星期五

Bounce Rate與New Window的關係



我們於前面文章"BounceRate是否影響SERP?"談到Bounce rate是一個重要的根據, 可以讓你知道哪些頁面無法讓讀者停留或繼續閱讀, 雖然Bounce Rate並非影響SERP的前因, 但是降低Bounce rate或盡量讓Bounce Rate真正反映讀者的行為是重要的作為...

我們根據Wikipedia解釋Bounce Rate, 可以知道以下會造成Bounce Rate:

-Clicking on a link to a page on a different web site
-Closing an open window or tab
-Typing a new URL
-Clicking the "Back" button to leave the site
-Session timeout


現在如果有幾個情況 :

(1)點選到你的網頁, 沒有閱讀就離開 (可能關閉、另外輸入URL、或back到外部網站)
(2)點選到你的網頁, 點選link到同個網站的另外頁面(在本window)
(3)點選到你的網頁, 點選link到同個網站的另外頁面(在新開的window)
(4)點選到你的網頁, 點選link到外部網站(在本window)
(5)點選到你的網頁, 點選link到外部網站(在新開的window)
(6)點選到你的網頁, 到session timeout(default 30 min)都沒動作

哪幾個會造成Bounce?

(1)最沒有爭議, 絕對是造成Bounce, (6)就有些爭議, 因為有可能讀者在session timeout都還在閱讀該頁面, 但是還是會被算成Bounce, 所以根據(6)的推理, 每個頁面不應該太長, 否則就算有閱讀都會算成Bounce,(2)則沒有疑問的, 絕對不算Bounce

而(3)(4)(5)的狀況就比較複雜, 我們來探討Google Analytic的Bounce如何產生

我們先看(4)(5), Google Analytic code因為只是在自己的頁面執行, 當自己的頁面A點到一個外部link, Google Analytic code當然不知道, 因此若由自己的頁面A在本視窗連到外部link, 自己的頁面A就算關閉, 如果由自己的頁面A在新視窗連到外部link, 頁面A的視窗須等session timeout才算bounce

因此如果自己頁面連到外部link最好以開新視窗的方式

再來看(3), 當一個視窗開啟就形成一個新的session, 因此如果自己頁面連到內部link最好以開本視窗的方式

也許你會問: Bounce Rate並非影響SERP的前因, 那注意Bounce Rate作啥?

讓Bounce Rate盡量正確可以讓Bounce Rate成為修正網頁的根據

如果你以本視窗方式連到外部link, 讀者有繼續閱讀但是同樣會形成bounce, 如果你以新視窗方式連到內部link, 讀者有繼續閱讀但是同樣會形成較高的bounce, 因此修正這些做法可以讓Bounce rate更精準

也許你又會問 : 啊! 我有一堆違反上面所說的怎麼辦 ? 豈不是改到歪腰? 其實只需從現在起注意修正或盡量修正即可, 不需刻意把所有網站的開視窗方式都全部修改

所以記住 :

-- 單一頁面不要太長, 以免因session timeout造成bounce
-- 如果自己頁面連到外部link最好以開新視窗的方式
-- 如果自己頁面連到內部link最好以開本視窗的方式


並不是說如此就可以有好的SERP, 而是就機率來說, 以上3個做法可以讓bounce rate盡量符合實況, 可以讓Bounce Rate成為修正網頁的根據

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2008年11月28日星期五

BounceRate是否影響SERP?



在前文"What is bounce rate? 什麼是跳離率?"解釋了什麼是Bounce rate, 有些人翻譯成"彈跳率", 字面沒錯但是似乎不太傳神; 這個跳離率可以讓你知道某頁面無法引起讀者的閱讀慾望, 因此有人就用各種方式證明, Bounce Rate是影響Google SERP(Search Engine Results Page)的重要因素, 到底是否真的如此呢? 我們來研究看看...

許多SEO討論跟黑帽SEO網站都在探討Bounce Rate與SERP的關聯, 並且許多文章也都引用資料證明Bounce Rate影響SERP(由於文章直接或間接連到黑帽SEO網站, 我就不link啦), 雖然資料都對, 但是卻也有些倒果為因的狀況

這些文章舉例, 當頁面的Bounce Rate低時, SERP的表現就好, 因此認為有直接關聯, 這個說法有兩個問題:

1. 如果網頁沒有使用Google Analytics, Google如何知道Bounce Rate? 有Bounce Rate資料的網頁與沒有Bounce Rate資料的網頁, Google如何比較?

2. Bounce Rate低的網頁, 表示對於讀者來講有閱讀誘因, 也就是質量好, 質量好的網頁具有好的SERP, 並不能代表Bounce Rate就是Google Ranking的因素, 也就是Bounce rate是果而非因


Google SERP的演算法確實已經從網站間的評分(PageRank,Backlink...)慢慢加入讀者間的評分(traffic,click,bounce rate...), 但是想用人為的因素來影響讀者間的評分是很難的, 除非你有無數的IP與無數的人力

BounceRate是否影響SERP? 答案是Yes and No

Yes是說讀者對某網頁的喜好會造成各種Bounce rate數據, Bounce rate低的就會有較好的SERP

No是說Bounce rate不是左右SERP的前因, 影響Bounce rate之前的因素才是重要因素

Bounce Rate是改善網頁的重要指標, 讓你可以知道哪些頁面無法誘使讀者繼續閱讀, 進而修改內容與配置, 但那不是為了獲得更好的SERP, 而是為了加強網頁的品質

也許哪一天Google完全掌握了Client端, 也就是Google Chrome佔領瀏覽軟體市場, 可能Bounce Rate就可以當成決定SERP的重要因素, 但至少現在還不是, Bounce rate只是眾多因素導致的結果, 而這個結果與SERP表現剛好一致而已

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2008年11月25日星期二

What is bounce rate? 什麼是跳離率?



在Google Analytics統計資料中有一個bounce rate, 這個數據跟網站優化有很重要的關係, 字面來看bounce指的是彈跳或跳躍, 在網站優化(Website Optimization)或搜尋優化(Search Engine Optimization)中指的是跳離你的網站的比率, 這個bounce rate與exit rate有些許相同, 但也有其差異...

Bounce Rate (跳離率) : 指的是網友進入你的某網頁後在session尚未timeout情況下離開到別的網站的數目(也就是被認定為沒有閱讀活動), 除以所有進入你的某網頁的總數, 也就是有多少比率啥都沒看就離開走人

Exit Rate (離站率) : 指的是網友進入你的某網頁後閱讀某些頁面後離開的數目, 除以所有進入你的某網頁的總數, 也就是有多少比率在此頁離開

舉個例子來說明

假設現在某網站有2個Page: Page A,B

若有一個Visit以Page A為入口, 進到你的網站, 如果馬上離開, 則此visit會算到Page A的Bounce rate

若有一個Visit以Page A為入口, 進到你的網站後點到Page B, 然後離開, 則此visit會算到Page B的Exit rate

這兩個數據可以用來評量網頁的質量與修改方向, 以下是幾個參考:

(1)Bounce Rate與Exit Rate越低越好
(2)如果Bounce Rate為最低數值加上30%以上, 該頁則應該加以調整, 如果沒有則逐漸由30%降低
(3)如果某頁的Bounce Rate與Exit Rate接近而且不是太高, 可能可以多加一些link
(4)Exit Rate應盡量平均分佈, 可以就高而低來排定修正頁面順序


不過以上不是絕對, 需整體考量各頁面的性質, 才能做出最後的判斷, 而不同類型的網站其數據的評估方式也有差異

參考資料:
Bounce Rate vs Exit Rate and Landing Pages
Bounce Rate和Exit Rate
Bounce Rate and Exit Rate, What is the Difference and Why You Should Care

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