2009年3月31日星期二

社交網路最後四強 : Social Media Final Four



這篇文章"Social Media Madness - The Final Four"談到在社交網路上到底誰是最後王者?

他談到的最後四強是 : Facebook、Twitter、Youtube、Wikipedia

我們先來看看他的結果是怎麼來的...

bracket at Facebook@equalman上面去票選計算而來, 其實這個方式有些無俚頭, 使用Facebook或Twitter的使用者當然就是喜歡Facebook,Twitter的, 用它們的平台下, 其他競爭者當然不會勝出, 第一次看到有這麼不科學的票選方式...哈

不過還是來看看其他內容

Facebook被詬病的還是隱私問題, 而他的某些界面功能正在吃掉Twitter的市場, 如果Twitter不趕緊找出商業模式來解決他的系統穩定問題...是很劣勢的狀況

對於Youtube而言, 後繼者Veoh, Hulu...等是一個芒刺在背的情形

而Wikipedia就是還不夠親和力來吸引更多人加入貢獻....而參加者....哪些真正是犧牲奉獻? 還是另有目的? 也是一個問題

所以筆者來看, 前四強是否永遠都是前四強? 未必! 後有追兵, 前有險灘...路是很難走的, 這些過程也是台灣社交網路一定會經歷的過程

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2009年3月30日星期一

GhostNet : 鬼網網路如何傳播與可能的影響



如上圖顯示亞洲地區已經成為GhostNet的最大溫床, 並且台灣已經是GhostNet的最大受害區域, 根據各方訊息尚無法證實是否中國政府與GhostNet有關

來自F-Secure的這份資料, 解釋了GhostNet如何散佈, 這份GhostNet Q&A也說明了一些常見的問題

如何成為GhostNet的目標?

(1)收到造假的電子郵件, 並且來自信任的對象
(2)從電子郵件談論的內容無法判斷信件真假
(3)電子郵件會附上檔案(PDF/DOC/PPT/XLS)
(4)檔案開啟也沒有發現任何異常

但是你已經被GhostNet植入木馬程式, 尤其政府單位或NGO最可能成為GhostNet的目標

其他Peer-to-Peer的方式亦可成為散佈的管道, 目前只有Windows使用者會受到GhostNet的影響, 並且電腦表面上不會有任何的異狀, 這個GhostNet病毒為Downadup/Conficker及其變種, 這個"Worm:W32/Downadup.DY"也有詳細資料

如何知道是否受到GhostNet的影響呢? 最簡單的方式是看你能不能連上一些掃毒網站, 如果都沒有問題就可能比較安全

如果發現無法連上某些知名掃毒站台, 你可以用另外電腦去F-Secure下載掃毒, 由於避免反而因掃毒而中獎, 這裡就不提供連結, 就請你的電腦廠商去處理

這個GhostNet不是愚人節的遊戲, 由於受害者多為政府單位, 可能會洩露許多敏感的資料, 進而威脅到政府運作, 因此必須正視這個問題

相關重要訊息
http://www.f-secure.com/weblog/archives/00001637.html
http://isc.sans.org/diary.html
http://www.f-secure.com/weblog/archives/00001636.html
http://lastwatchdog.com/evolution-conficker-globe-spanning-worm/

2009/03/31 補記:

如何保障不在此波GhostNet成為受害者?
這裡有幾項簡單作業

(1)如果你是windows用戶,請更新windows patch
(2)設定windows為自動更新
(3)更新掃毒病毒碼


如果你的windows update原本為自動, 但莫名被改為取消或手動
如果你無法更新病毒碼, 就很可能是GhostNet(Downadup/Conficker)的對像

舉手之勞以保障電腦安全吧!

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GhostNet : 台灣的網路正曝露在危險中



這則訊息是昨天由英國國家廣播的網頁得知, "Major cyber spy network uncovered", 但是目前在台灣的各媒體均未看到詳細報導 ...

Yahoo!Kimo由紐約時報取得訊息"紐約時報:加拿大研究員發現大型電腦間諜網絡":

(路透華盛頓28日電)「紐約時報」(New YorkTimes)今天報導,加拿大研究員發現一個龐大的電腦間諜作業系統,可以滲入全球政府和私人企業電腦竊取資料。被竊的對象包括達賴喇嘛的資料在內。

多倫多的蒙克國際研究中心 (Munk Center forInternational Studies)發現,過去兩年,全球至少有103個國家的1295台電腦被這套間諜系統入侵,研究團隊稱之為「鬼網」 (GhostNet)。

過去就曾發現電腦間諜行動的研究員說,各國大使館、外交部、政府機關以及達賴喇嘛位於印度、布魯塞爾、倫敦和紐約的流亡藏人中心,都是「鬼網」滲透的對象。

但是他們沒發現任何美國政府部門被「鬼網」入侵的證據。中央社(翻譯)


但是沒有說明最上圖的資料, 該圖的資料顯示台灣被感染148個主機, 為全球這波受害之冠, 再仔細閱讀內容, 以下為受害的例子


台灣史瓦濟蘭大使館
台灣資策會
台灣Net Trade
中華民國對外貿易發展協會
台灣TGSN政府網路


(資料來源 : Tracking GhostNet: Investigating a Cyber Espionage Network)

資料是由Information Warfare Monitor (IWM)經過十個月的研究所提出的報告, IWM是SecDev Group與Munk Centre for International Studies的研究學者組成

台灣的媒體報導說: "各國大使館、外交部、政府機關以及達賴喇嘛位於印度、布魯塞爾、倫敦和紐約的流亡藏人中心,都是「鬼網」滲透的對象...但是他們沒發現任何美國政府部門被「鬼網」入侵的證據"

該報導說 : "多倫多的蒙克國際研究中心 (Munk Center forInternational Studies)發現,過去兩年,全球至少有103個國家的1295台電腦被這套間諜系統入侵,研究團隊稱之為「鬼網」 (GhostNet)"


可是卻沒閱讀報告的內容, 台灣幾處重要的貿易及政府網路已經在GhostNet的嚴重侵害中...


後記 (2009/3/31) :

http://news.pchome.com.tw/science/ithome/20090331/index-12384539272178952005.html

各網路訊息已經開始於今天陸續出現
但是卻有烏龍翻譯

以上來自ithome,pchome的訊息說

"該機構所條列出的電腦中,屬台灣的機構有:史瓦濟蘭大史館(高機密),資策會(III,低機密),Net Trade(高機密),外貿協會(高機密),以及政府服務網(高機密),其中單外貿協會就有79個。"


英文原文並非什麼高機密,低機密
而是指High/Medium/Low Confident...高度確定, 中度確定, 低度確定, 也就是指研究結果的信心指數(Confidence)

瓦濟蘭大史館(H)表示高度確定所偵測到的電腦是瓦濟蘭大史館所屬電腦

資策會(L)表示因為DNS解析下因為有些不確定因素 (例如資策會有多個domain, 但ip class可能同一個, 或domain為資策會所有, 但ip class非登記為資策會.....等不確定因素, 故不能高度確定是資策會所屬電腦, 如果由國內研究人員來判讀就知道是否為資策會所屬)

新聞翻譯成高機密,低機密...是有點離譜

如果立委拿這個去說...哇...高機密被偷啦....那會鬧笑話的

其實不管高/中/低度確定, 其實都一樣被感染了, 跟感染的嚴重性或被偷資料嚴重性都無關...都一樣嚴重

特此解釋, 希望不要以訛傳訛了

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2009年3月27日星期五

什麼是 Google Wonder Wheel ?



Wonder wheel就是摩天輪, Google要蓋遊樂場啦?

這個摩天輪跟遊樂場摩天輪不太一樣, Google winder wheel是為了要讓搜尋結果能夠更貼近使用者的需要而產生的, 因為結果的展現很像摩天輪, 所以稱為Google Wonder Wheel

以下的展現是否很像摩天輪?


(Source: http://blog.searchenginewatch.com/090325-134557)

以下是Google Wonder Wheel的demo:



Google Wonder Wheel跟Quintura類似, 也跟我們前面說的語意搜尋很像, 你可以說他是Universal Search加上Semantic Search, 或是我們說的Search 3.0

這種轉變跟SEO/SEM有什麼意義?

就是傳統的作法會逐漸失去效用, 是否真的內容相關? 是否與權威網站建立關聯? 我們前文也都說明過, 後續持續觀察Google Wonder Wheel是重要的事情

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2009年3月26日星期四

SEO趨勢 : Javascript 會影響搜尋引擎抓取?



Javascript會影響搜尋引擎抓取, 這是大多的SEO流傳的觀念, 這個問題跟"動態還是靜態的URL比較好?"一樣, 表示觀念還停留在三五年以前, 這個跟"SEO : 搜尋引擎無法索引Flash檔案?"問題也是類似, 就看你如何處理...

如果你在Flash中把文字轉成圖形物件, 搜尋引擎抓得到文字才有鬼, 所以問題不在"搜尋引擎是否可以索引Flash檔案", 問題在你的檔案呈現給搜尋引擎什麼樣子, 而你所針對的是Google?Yahoo?還是Baidu?

回到主題, Javascript 會影響搜尋引擎抓取?

Javascript是Client-Side的程式碼, 也就是執行在你的browser, 而且Javascript在不同的browser可能有不同的結果, 有些browser可以執行, 但某些語法不支援則會出現錯誤或沒有輸出

因此原則很簡單:
(1)你的Javascript是否在Windows/Linux的IE/FireFox/Chrome...等browser都可以執行?
(2)你的Javascript執行是否可能很久或timeout, 或浪費resource?

如果你的Javascript使用標準語法(各平台都正確), 並且不需等待太久.....那搜尋引擎會抓取執行結果

如果你的Javascript非使用標準語法(某些平台無法run), 或需waiting或使用大量array.....那搜尋引擎大多會bypass

多久算是waiting? 目前沒有可靠數字, Javascript去load flash時, Google就會bypass

因此Javascript 會影響搜尋引擎抓取? 答案是yes and no(針對Google/Yahoo), 完全看是否思考上面兩個問題

後記: 2009/03/27

Google是否會index flash? Google已經說明哪些情況會抓取flash的text, 看過這篇文章"Are The Search Engines Really Indexing Flash?"

這位作者是某SEO廠商的CEO, 她說:

Guess what? Most Flash is still highly invisible in Google.

To test this, I went directly to some Flash sites, and pasted exact words contained within their Flash into Google (using quotes) and most of the sites did not show up in the search results. Upon review of the source code of two sites that did show up I found that one was using the phrase I looked for within their Meta description (see… meta descriptions actually DO count for something with Google, despite what some will tell you). The other site had lots of text within the code beneath the Flash so that search engines and browsers without Flash would have some meaningful info. While that’s a good alternative, the info they had was very different from the info contained in their Flash. That’s a bit of a dangerous game to play with the search engines if you ask me. If that info is good enough for search engines and iPhones, why isn’t it good enough for your most important users?


她去測試一些有flash的網站, 發現許多在flash的文字都沒有被Google index, 所以她結論: 大多的flash還是沒被Google抓來index......

嗚呼哀哉........她大概沒做過flash, 在flash看到的文字不一定是真的text, 有些為了字形美觀或效果, 必須轉換成graphic圖形物件, 光是外部觀察是不容易看出哪些是真的text, 除非你自己電腦的font去變動, 看該flash是否會依你的變動而不同, 如果會的話就是真的text, 不過這個應該沒人這麼閒去做這個測試, 而且大同小異的font這麼多, 你也很難猜出他真正用的font, 而且以javascript去load flash, 就算是flash中是純text, Google也不會抓, 這位CEO的建議是對的, 但是判斷過程是錯誤的......

當然無意義的flash應該盡量減少, 使用flash還是要以HTML搭配, flash text是否可以被Google index也不是太大的問題, 但在這麼出名的網站, 這麼高階的SEO主管都會下這種判斷, 可見沒有追上技術實在很難搞SEO

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Guy Kawasaki 為何使用Twitter ?



誰是Guy Kawasaki ?? 他到底是怎麼樣的背景? 他幹了什麼好事讓我們要來談論他? 呵呵...我們就來談談這個在網路上竄紅的Guy Kawasaki, 以及他眼中的Twitter...

以下是另外的訪談內容



Guy Kawasaki於1954年生於夏威夷, 應該是日本血統的美國人, 原本任職於Apple, 後來投入創投, 近期代表是Alltop, 這是一個以興趣為開頭的社交型態網路, 並以Facebook與Twitter為媒介來進行溝通

Guy Kawasaki的哲學用最簡單的方式來解釋就是: 用最符合人性的方式就能賺到錢

最符合人性的方式對待自己跟別人, 看似簡單, 但Guy Kawasaki有一套獨到的方式, 並具有典型的創業家口才, 後面有時間再談....

為何Guy Kawasaki認為Twitter比其他social network都優秀? 簡單應該是重點

筆者認為Social network的重點: Simple、Identity、Common

社交網路的重點是 : Simple Interface , Clear Identity , Attracting Common Activities



也就是界面要簡單、對象識別度要清楚、並能有吸引人的共通點, 可簡化為 Simple, Identity, Common ... 就是SIC

也就是"Social Network少了什麼就不是社交網路?"說到的...一個成功的社交網路有許多必要因素, 但是最重要的是...人

要簡單才會讓人開始使用, 要識別度清楚才能讓人想要互動, 要有吸引人的元素才能具有黏度

界面要簡單應該不需多加說明

對象識別度要清楚是什麼? 當然最好大家都是真實身份, 但是真實身份不是必備元素, 只需要能知道到底我在social的對象的"料"是如何, Social network如何清楚的引出這個"料"? 就是重點了......

Attracting Common Activities就是引出這個料的媒介, 如何操作"吸引人的共通點"是social network的核心

Guy Kawasaki 的 Alltop具備了以上的部分元素, 如何清楚的引出這個"料"並沒有做到, 而需仰賴使用者自己去形成, 這是一個缺憾

BUT HOW? 有興趣的話, 記得回來看吧, 後面文章會揭曉 .....

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Matt Cutts 解釋 Google Backlink Check



當你在Google Search打入 link:www.my-domain-name.com, 出現的結果與Yahoo Search是不同的, 這是長久以來許多人的疑問, 我們曾經在一系列的"Search Engine Optimization 搜尋引擎最佳化的幾個問題"回答過, 現在透過Matt Cutts再來說明一下...

如果你想仔細複習, 可參考
Search Engine Optimization 搜尋引擎最佳化的幾個問題(1)
Search Engine Optimization 搜尋引擎最佳化的幾個問題(2)
Search Engine Optimization 搜尋引擎最佳化的幾個問題(3)
Search Engine Optimization 搜尋引擎最佳化的幾個問題(4)

我們之前說到"link:"這個功能... "只是列出代表性, 並非所有backlink...只有在Webmaster Tools中的資料才是完整資料"

Questions:

- How accurate is Google's backlink-check (link:...)? Are all nofollow backlinks filtered out or why does Yahoo/MSN show quite more backlink results?

- If you have inbound links from reputable sites, but those sites don't show up in a link:webname.com search, does this mean you aren't getting any "credit" in Google's eyes for having inbound links?


Matt Cutts解釋說, 只是列出代表性的目的是為了防止競爭對手瞭解你的網站互聯的狀況, 所有的backlink只在webmaster tool才提供, 並且不會因為"link:"沒有列出而沒有列入網頁評分計算

其實...關於這個問題...Matt Cutts並沒有說實話 (應該說他只說了抬面話吧....)

Google與Yahoo所取得的backlink數目都比實際數目少, 連Google Webmaster Tools中的數目都低估實際數目

原因為何? 不是有某個演算法濾掉不該算的, 就是演算法遺漏了抓取, 目前看起來是遺漏的可能性較高

但是不管如何, 如果大家的backlink都會一視同仁的遺漏計算, 反正也算公平就是了

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2009年3月25日星期三

SEO趨勢 : 別說你懂SEO


(圖片來源: http://www.seorefugee.com/seoblog/2007/11/20/seo-afterlife/)

我們在"網站優化是一個既科技又藝術的大工程"一文中說到, 這些所需的知識, 隨著時間的推移有不斷變化的趨勢, 更讓網站優化成為一個既科技又藝術的大工程, 網站優化如此, SEO也是如此 (當然SEO與網站優化是不一樣的東西, 前面說過了), 要搞懂這些真的是艱辛的過程, 說實在筆者都還在摸索當中

筆者讀過所有Google、Yahoo的專利文件, 對於PageRank、BrowseRank、AlexaRank、TrustRank等等演算法都詳細分析過, 寫過這些ranikng的查詢程式, 寫過Google/Yahoo SERP查詢程式, 做過PageRank改善的論文研究, 分析過文件相似與相關的理論, 寫過英文字根porter algorithm的程式, 瞭解過英文wordNet的結構, 研讀過Knowledge Representation、Natural Language Processing、Semantic等等資料, 也使用CKIP(Chinese Knowledge Information Processing)來分析中文詞彙, 更在SEO與SEM相關訊息與研究上花過太多功夫...但是越搞越發現, 只要Google一動演算法, 如果沒有事先準備好, 就會發現什麼都不是...

所以, 真的..."我也不很懂SEO"

最後有了一個結論, 與其跟在Google後面, 不如跑在Google前面, 在國際會議上提出針對Google演算法缺失的改善方式, 這個是一個更艱辛的過程, 但是至少不會當個後知後覺, 老是在追趕的可憐人

但是有多少相關知識才能夠拼湊成Google的技術? 說有上百門課程都不誇張, 於是發現越研究是越心虛...

看著堆得比人還高的資料, 跟一顆顆數百G的攜帶式硬碟 ... Google之所以成為Google, 是幾萬倍於筆者眼前的辛苦(還是幾十萬倍?)

為什麼楊致遠要到美國才能建立Yahoo王國...現在才終於慢慢明白!

希望下一代可以有更好的環境, I hope!!

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SEO趨勢 : Google SERP Updates - 相關關鍵字與問句式查詢



Google在昨天(2009/03/24)公佈了兩個重要的SERP(Search Engine Results Page)的演算法更新, 一個是Google更瞭解你的關鍵字, 一個是較長的關鍵字會顯示較長的description...

這兩個更新有何重要性呢?

(1)Google更瞭解你的關鍵字

當你輸入一個關鍵字, Google不再只是單就這個關鍵字來搜尋, 而是還會顯示在頁尾跟這個關鍵字相關的建議詞
當你輸入: principles of physics, 除了正常的SERP之外, 還會顯示跟physics相關的

principles of physics serway
quantum mechanics physics
physics special relativity
physics angular momentum
big bang physics
physics for scientists and engineers
physics classical mechanics
equations of physics

並且當你使用英文界面來搜尋"taiwan", 發現建議詞是

taiwan news
history of taiwan
taiwan economy
taiwan google
hong kong
thailand
japan
singapore

已經不只是字面跟Taiwan相關, 而是有點semantic的味道了

這個告訴你什麼? 應該很清楚了吧

(2)較長的關鍵字會顯示較長的description

在SERP(Search Engine Results Page)頁面中, 除了Title外還有描述文字(description或稱為snippet)

在較長的關鍵字時, 這個snippet長度會拉長, 並且符合的詞都會以粗體顯示(台灣界面以紅字顯示)...

這個不是本來就這樣嗎? 是本來就這樣, 只是拉多長大家比較沒注意到

這個對於SEO有何關係?

當然有關係, 目前SEO大多以關鍵字在操作, 但是較沒有注意到"問句式"查詢 (詢問式查詢, 詢問式關鍵字)

也就是如果著眼在"SEO"這個字, 可能就無法在"到底什麼是SEO", "SEO是啥東西", "SEO有何重要", "SEO的縮寫到底是什麼東西", "SEO跟SEM有什麼關係", "SEO是否就是SEM", "SEO與網站排名有何重要", "SEO與PPC的關係"....等問句式查詢出現優秀的SERP

這個問句式查詢的趨勢, 如何破解? 操作方式的改變已經開始發酵...你準備好了嗎?

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Tell Me Why?



每個人都有滿肚子的疑問, 為何事情是這樣? 太多的事情已經超乎大家的預期, 這位英國美聲少年則問了一個簡單的問題...為何人性的最初良善已經不復存在?

Declan Galbraith, 一位英國小歌手, 唱出了大人世界的矛盾...百聽不厭

In my dream,children sing
A song of love for every boy and girl

在夢中 小孩吟唱
一首獻給男孩女孩 愛的樂曲

The sky is blue and fields are green
And laughter is the language of the world

天空蔚藍 遍野綠地
歡笑 是世界的語言

Then i wake and all i see

然而 我驚醒 並且看見

Is a world full of people in need

這世界 充滿了需要幫助的人

Tell me why(why) does it have to be like this?
Tell me why (why) is there something i have missed?
Tell me why (why) cause i don't understand
When so many need somebody
We don't give a helping hand
Tell me why?

告訴我 為何 必須變這樣
告訴我 為何 我是否錯過什麼
告訴我 為何 因為我不瞭解
當這麼多人 需要協助
我們卻不伸出援手
告訴我 為什麼

Everyday i ask myself
What will i have to do to be a man?

每天 我自問
我必須 怎麼做 才能當一個男人

Do i have to stand and fight
To prove to everybody who i am?

是否 我 必須 站出來迎戰
來證明 我是誰

Is that what my life is for
To waste in a world full of war?

這是我生存的目的嗎
在戰火頻繁的世界中浪費生命

Tell me why(why) does it have to be like this?
Tell me why (why) is there something i have missed?
Tell me why (why) cause i don't understand
When so many need somebody
We don't give a helping hand
Tell me why?

告訴我 為何 必須變這樣
告訴我 為何 我是否錯過什麼
告訴我 為何 因為我不瞭解
當這麼多人 需要協助
我們卻不伸出援手
告訴我 為什麼

(children)tell me why?(declan)tell me why?
(children)tell me why?(declan)tell me why?
(together) just tell me why, why, why?

告訴我
告訴我
請你告訴我

Tell me why(why) does it have to be like this?
Tell me why (why) is there something i have missed?
Tell me why (why) cause i don't understand
When so many need somebody
We don't give a helping hand
Tell me why?

告訴我 為何 必須變這樣
告訴我 為何 我是否錯過什麼
告訴我 為何 因為我不瞭解
當這麼多人 需要協助
我們卻不伸出援手
告訴我 為什麼

Tell me why (why,why,does the tiger run)
Tell me why(why why do we shoot the gun)
Tell me why (why,why do we never learn)
Can someone tell us why we let the forest burn?
(why,why do we say we care)
Tell me why(why,why do we stand and stare)
Tell me why(why,why do the dolphins cry)
Can some one tell us why we let the ocean die?
(why,why if we're all the same)
Tell me why(why,why do we pass the blame)
Tell me why (why,why does it never end)
Can some one tell us why we cannot just be friends?
Why,why

告訴我 為何老虎狂奔
告訴我 為何我們舉槍射殺
告訴我 為何我們總是學不會
誰能告訴我 為何讓森林焚燒殆盡
為何我們還說 我們很關心
告訴我 為何我們只是冷眼旁觀
告訴我 為何我們讓海豚哭泣
誰能告訴我 為何讓海洋逐漸死去
為何如此 如果我們跟它們沒什麼不同
告訴我 為何我們只是互責
告訴我 為何這些永不停息
為什麼 我們不能像朋友一樣平等對待
為什麼 為什麼

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2009年3月24日星期二

Social Network少了什麼就不是社交網路?


(Source : http://jeffreyroos.wordpress.com)

為什麼Facebook在台灣無法像美國一樣風行? 為什麼許多人認為社交網路沒有未來? Social Network少了什麼就不是社交網路? 你我到底需要什麼樣的社交網路?


一個成功的社交網路有許多必要因素, 但是最重要的是...人

"你在看誰的部落格? 是誤解還是事實?" 其實也提到類似的觀念, 在虛擬的網路上, 你到底在social的是誰? 是很重要的事

網路上看一篇文章, 有時作者是誰很重要, 有時作者是誰並不重要 ("他們不會知道你是一條狗")

什麼時候作者是誰並不重要?

這篇文章的作者就不重要 ... 認為有看的價值就看, 認為沒價值就走人, 是國小生寫的或是博士寫的, 是流浪漢寫的或是大老闆寫的, 一點關係也沒有!

一些技術文章的作者也不重要 ... 只要這個技術使用後, 真的可以work就好, 不能work就罵幾句走人, 管他是Bill Gates還是隔壁小王寫的!

什麼時候作者是誰相當重要?

當你看到說吃維他命過量會死人, 這種專業建議並且個人無法證實的內容, 是否真的專業人士寫的就很要緊, 而且要負責任的專業人士才能具有公信力

當你在網路上看到辣妹猛男照片, 進而想與對方聯絡進行男女交往, 這個作者的真實身份就很重要, 你如何知道你來往的對象到底是真的辣妹猛男本身, 還是一個詐騙集團? 網路上一堆集體式的曝露者, 到底誰是犯罪集團操縱下的陷阱?

但是在社交網路上, 到底是誰就很重要, 因為你social的是人, 這個人到底何許人也就是讓你繼續social的重點

因此如果social network是匿名性質的, 通常就無法有高黏度, 未必要知道對方的所有真正資料, 但至少必須知道對方的實際身份...如果用暱稱、假身份、假背景...這個social活動就玩不起來

如果social network只是把已經認識的搬到網路上, 這個也玩不太起來...因為沒有辦法拓展未知的圈子

所以如果無法辨識對方的實際身份, 無法拓展未知的圈子, 都無法形成真正的社交網路

在台灣有沒有條件實行這兩個要素? 如果已經成熟的話, 就能夠開展社交網路的應用

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Facebook 與 Google



我們曾經在"Social Network : Facebook v.s. Myspace v.s. Linkedin"比較過這三個Social Network, 但是現在Facebook已經可以開始跟Google來互相比較了, 這個趨勢已經開始在美國影響SEOSEM, 是否台灣也會往這個趨勢發展呢?

看看上面的圖表, Facebook的Reach雖然還離Google很遠, 但已經逐步逼近, 而PageView已經與Google進入纏鬥階段, Facebook的unique visitors也已經是Google的1/2+

這個代表什麼呢? 在美國的SEO/SEM生態已經逐漸改觀, 光是針對傳統搜尋引擎優化搜尋引擎行銷已經無法真正反應需求

那麼台灣呢? 由於Facebook台灣用戶尚未達美國的規模, 所以目前暫時不會有太大的影響, 但是如果台灣用戶持續成長或中文社交網路市場出現Killer Social Site的話, 當然就會改變SEO/SEM生態...BUT WHEN?

沒人能真正預測何時, 但肯定是不會太慢, 由幾個比較活絡的小眾社交網路來觀察, 這些都很有機會成為中文市場的Facebook, 仔細觀察美國、台灣、中國這三個市場, 其所需要的功能/界面...差異相當大, 因此Facebook是否能夠打破這些差異, 是一個關鍵, 同樣也是台灣小眾社交網路是否能夠吃下中文市場的關鍵

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2009年3月21日星期六

搜尋引擎行銷 : 說故事與Landing Page


(Kate Wilhelm的Story Teller封面)

怎麼說個讓人神遊的故事, 是一件很困難的事, 如何說個可以說服別人的故事, 更是一件難如登天的事

以前廟前有說書人, 眾人聚集只為聽一個早已經聽過千百回的老故事

包龍星(周星馳)在九品芝麻官電影中打擾了協理大臣尋妓

協理大臣說: 給你錢你趕快走

包龍星說: 給你錢你趕快做...協理大臣叫了衛兵要趕包龍星, 包龍星也叫出了躲在床下的兩人...

協理大臣問: 他們是誰?

包龍星說: 他們兩個是天橋下說書的,可能會將大人今日床上的事情分成九段, 每日不停輪流廣播...

協理大臣於是掏錢消災....可見說書之功力, 連協理大臣都沒輒

以上雖然是笑鬧電影, 但是卻蘊含哲理...故事說得好, 可以達成不可能的任務

以前的說書人, 就變成現在的作家、編劇、導演...甚至於行銷人

這個跟我們的主題有啥相關? "搜尋引擎行銷 : 說故事與Landing Page" ???

關鍵字廣告在搜尋引擎行銷裡面就必須要知道如何說故事, 也就是導入的Landing page要如何讓網友在短短幾秒內, 感覺到你要傳達的故事, 很多關鍵字廣告的landing page就是企業首頁, 是大錯特錯的!

Landing page如果沒能在短短幾秒內說服網友繼續閱讀, 進而達成sales, 就不算真的成功, 只能說達到增加印象的效果...增加多少印象? 不知道...

前Google人Douglas Bowman在"Ex-Googler: Google Depends Too Much On Data Over Instinct For Design"中, 說到Google太依賴資料而忽略了設計的本能, 這句話套在關鍵字廣告廠商身上就是"關鍵字廣告廠商太依賴關鍵字本身, 而忽略了行銷的本意"

關鍵字廣告如何讓Landing Page說故事? 其中是大有學問的, 等筆者整理完整資料再有系統的介紹給各位, 把完整的意思仔細的解釋解釋啦!

相關文章 : 導入網頁的七大罪惡 : 7 sins of landing pages

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2009年3月19日星期四

2009年SEO的未來趨勢



本站在"Matt Cutts在2009年看到什麼?"提到從2009年起的一些趨勢, 現在有另外的訊息提供給各位...

2008年內的一些變化與2009年的跡象有哪些值得注意? 從SearchEngineWatchSEOchair...的資料來看

SEOmoz的Rand Fishkin提到幾個趨勢-social elements, link importance, multiple search engines...

Matt提的是內容為王的現象更強調了內容優化的重要性, 而往常的Ranking、backlinks, 其重要性會越來越降低

Rand也說到backlinks已經不是最重要了, 並且許多的使用者越來越多使用社交網路來進行search, social search與vertical search會越來越重要, SEO已經不能只根據Google/Yahoo/MSN...來進行SEO

Link不是提升Ranking的主要要素, 他只是一個串連相關訊息的方式, Search Engine已經在其演算法中研究如何尋找各linkage間的關聯度, 這個主題筆者也提出論文將在國際會議發表, 後續會說明目前Search engine的發展過程

所以這個代表什麼? 如果被確認為link spamming, 再多的backlink都是枉然, 因此台灣的SEO應該注意這個趨勢, 並且調整出最好的方式來因應...

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2009年3月18日星期三

如何選擇SEO SEM廠商 : 善用WayBackMachine



如何選擇SEO SEM廠商, 是許多企業很難做決定的事, SEO或SEM是一個必須逐步累積經驗的行業, 不是一件可以在短期內有明顯成果的工作, 如果SEO/SEM廠商經歷不久, 但已經有超乎常理的成就, 那麼大概需要許多黑帽的加持, 如果SEO/SEM廠商經歷很久, 但在網路上根本找不到他們的資料, 那麼大概也可以不加考慮, 那麼如何瞭解SEO/SEM廠商的歷史呢?

WayBackMachine就是非常好的工具了(如上圖是Yahoo的資料)

你只需在"Enter Web Address"空格中輸入SEO/SEM廠商的網址, 你就可以知道他們什麼時候開始的...

WayBackMachine會定期的將全球所有的網頁首頁(不在裡面的話...那大概不是太重要)都備份畫面下來, 因此根據這個資料可以與目前SEO/SEM廠商的曝光度兩相比較, 資歷與做法大概就可以無所遁形了

如果SEO/SEM廠商資歷短, 但保證短期內肯定讓你在前三頁, 那你就必須接受黑帽的做法, 因為沒有足夠的資歷很難累積正常的可用資源, 一定非得使用猛爆法不可, 也就是黑帽的做法

如果SEO/SEM廠商資歷長, 但你無法以SEO/SEM相關關鍵字找到, 那就是肯定要放棄的啦

也許有人會說: 廠商可能換新網址啊! 如果SEO/SEM廠商對於網址會換來換去, 一可能是sense不太夠, 二是網址被列入黑名單吧...

選擇SEO SEM廠商, 還有哪些工具可以使用呢? 下回分解了 ...

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2009年3月17日星期二

Google Latitude 與 Yahoo Friends on Fire



Google的Latitude可以即時查看好友所在的位置, 但只限於相容的手機, 如果不知道是否相容, 可以到Google Latitude, 輸入你的手機號碼, Google便會傳簡訊到你的手機, 後續如果你有網路連線就可以安裝Latitude及Google Map 3.0版, 但是筆者發現還需要GPS, 並且需在戶外才找得到GPS衛星, 但一到戶外有了GPS...卻沒了無線網路, 因此要使用Google的Latitude, 必須(1)附GPS的手機並且相容於iPhone等 (2)手機必須能上網, 因此可能必須付出不少的代價

相對於Google的Latitude, Yahoo也推出了Friends on Fire, 這個服務包括了許多類型, 其中Yahoo's Fire Eagle可與授權的軟體連通, 如Facebook上就可以用Yahoo's Fire Eagle, 但還需要有其他服務提供定位訊息, 才能與Fire Eagle互動。

推出Friends on Fire利用Fire Eagle定位資料的同時,Yahoo也提供一項Firefox附加元件,讓你透過瀏覽器更新Fire Eagle定位資訊。這個附加元件是利用Firefox另一種附加元件Geode,以鄰近的無線網路和其他資料定位,你必須點下工具列的按鈕才能更新你的位置。

Google Latitude 與 Yahoo Friends on Fire這兩種類似的服務, Google強調的是Mobile, Yahoo強調的是Open, 但是目前還都不算成熟, 並且可能引發個人隱私權的問題

Google Latitude的問題在於要GPS要上網, 而GPS在許多情況是不通的(如大樓區或室內), 而回報定位資料要上網, 會為了這個功能而上網的大概不多, 而Yahoo的Friends on Fire則尚未有Mobile的方案, 因此離真正應用都還有一點距離

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2009年3月13日星期五

為何twitter有140個字數限制?


Twitter是一個讓人喃喃自語的工具, 其他喃喃自語的工具還有plurk, 中文的還有buboo, 因為twitter有140個字數限制, 更有人無聊到發展出可以超出140個字的工具(TinyPaste/Twitzer/140it/TweetShrink/Twitlonger), 也有人說這些讓人喃喃自語的東西叫微型網誌(MicroBlog)

不管是喃喃自語還是聽起來較有學問的微型網誌, 其實以不同的社會背景來看, 其發展是有極大差異的 ...

首先來看看Twitter的140個字數限制, 幹什麼要限制140個字? 美其名是說要讓你在140個字內把一件事說清楚, 這樣可以讓文字精簡, 讓別人容易瞭解跟隨(Follow), 但為啥不是120個? 為啥不是150個? 其實是因為手機簡訊(SMS, Short Message System)的字數限制

不同國家的SMS有不同的字數限制, 美國大多是140個Characters, 但你會發現打中文也是140個中文字, 中文不是double byte嗎? 140個英文字不是應該70個中文嗎? 如果你沒用手機簡訊來操作Twitter, 其實是沒有差異的, 但是如果使用手機簡訊來操作Twitter, 多出的文字就會被截斷, 理論上是如此, 但沒真正以手機來用, 不敢斷言...

為啥Twitter在美國會掀起熱潮? 因為老美很喜歡講話, 而且很喜歡參與, 而且很會講廢話, 當有一個東西可以跨實體限制一起來講廢話, 這是多麼屌的一個東西啊! 但是一起講廢話可以幹嘛? 就是因為還不確定可以幹麻, 所以Twitter的商業模式(business model)還沒摸索出來...

就目前來看Twitter的社會研究模式比商業模式有價值, 有人說可以用Twitter來瞭解不同人對於一件事或商品的看法反應, 可以發展出一個客戶關係管理模式, 這是商業模式的一種, 但是如果能夠把所有的內容加以資料採礦, 就可以來研究某些時間點其社會行為模式的變化, 這是社會研究模式的一種

但不管如何, 這些是老美社會的背景才能適用, 要用到台灣或亞洲國家, 可能有不同的效果, 至少目前來看, Twitter的話題性比實用性還高可以看出來

許多部落格都已經廢話夠多了, 幹什麼還要去看更多廢話的Twitter?

Twitter類型的微型部落格在台灣有無發展後勁? 有, 但是需要手持式設備的環境成熟, 也就是我們在前文提到的"當感覺不到網路的存在時,網路的商機才剛要開始", 把Twitter只應用在web上是浪費了, 當還不是大家都用手機上Twitter, Twitter還不能發揮最大功能, 所以在台灣要搞Twitter類的服務, 可能還需要撐一段時間才能看到更光明的春天...

以下是Twitter創辦人Evan的說明

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2009年3月11日星期三

天天都騙你, 伴你20年?

最近看電視經常聽到大型量販店的廣告, 但是怎樣聽都很像是『天天都騙你, 伴你20年』

當這個廣告出來沒多久就發生了"被家樂福指控行竊 婦人含淚賠償10倍商品價", 並且無獨有偶的從這個訊息"多人被誣賴行竊 網友發起拒買家樂福"知道, 這種無法想像的事還不是個案

如果你以"天天都騙你"在Google查尋, 你還可以看到一堆更負面的評價, 是什麼因素讓一家這麼大規模的公司被批評到如此地步? 更令人好奇的是如此負面的評價下為何還能經營? 當他花大筆廣告費後是否真能夠扭轉公司形象? 這個問題在公司管理的角度上是很值的研究的一個案例...

先把近來的故事背景摘錄如下:

台中市一名倪姓婦人到家樂福賣場購物,還沒結帳,就被賣場警衛認定偷竊報警處理,警方查看監視器畫面後,認為賣場店員有檢查購物紙箱,偷竊行為不成立。但賣場堅持她有行竊,不但「囚禁」她長達4小時,要強迫簽署「認錯書」,並賠償商品價錢10倍。最後,倪姓婦人用現金卡借錢賠償才得以離開。 (來源: http://www.nownews.com/2009/03/09/91-2419549.htm)


蘋果日報9日報導,一名倪姓婦人在知名大賣場家樂福購物,卻被店內員工誣賴行竊,要求簽下「認錯書」及賠償10倍商品價。事實上,家樂福誣賴顧客偷竊已經不是第一次,記者上網搜尋發現,相同案例至少有5起以上,而且從北到南都有。有網友不滿家樂福把顧客當賊看,發起拒買家樂福運動。 (來源: http://www.nownews.com/2009/03/09/138-2419536.htm)


為什麼會這樣? 因為他已經大到讓你沒太多選擇, 而大多的抗議拒買都只是階段性的聲音, 所以他能夠廣告照打、生意照做, 另外反過來說他已經被偷怕了, 不如此強硬的話根本無法遏止

雖說業者有如此不得不的苦處, 但是很顯然的從網路上及一般人對家樂福的反應來看, 他的廣告有點白打的情況, 也就是行銷做了, 但並沒有收到應有的效果, 不管有無一堆廣告, 不得不去消費的人還是會去, 能夠不去消費的人也不會因為看了廣告而前去消費...因為家樂福沒有檢討整體企業處理客戶服務的流程, 沒有檢討企業如何提昇產品品質的流通流程, 也就是廣告行銷與企業流程是兩碼子事

所以如果只行銷而沒有將客戶經營與企業運作搭上線, 行銷是無法打動人心的, 打廣告的錢花下去只是花心安的罷了...

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2009年3月10日星期二

Search Engine Marketing : 搜尋引擎行銷應該包含什麼?


(圖片來源: nipic.com)

在前面文章"SEM : 什麼是 Search Engine Marketing ?"提到: 搜尋引擎行銷Search Engine Marketing (SEM)是指直接或間接利用搜尋引擎技術來進行的行銷稱為搜尋引擎行銷

這裡談到搜尋引擎行銷的重點就是: 直接/間接/搜尋引擎/行銷, 就這四個重點來說, 搜尋引擎行銷應該包含什麼?

前文也提到: 搜尋引擎行銷不是包括SEO與PPC, 搜尋引擎行銷不僅發生在使用者有搜尋行為時, 也發生在使用者沒有搜尋行為時

搜尋引擎行銷發生在使用者有搜尋行為時, 就是如『Google 搜尋聯播網』

搜尋引擎行銷發生在使用者沒有搜尋行為時, 就是如『Google 內容聯播網』

因此一般人都認為搜尋引擎行銷就是SEO(Search Engine Optimization), 加上關鍵字廣告

這樣有啥不對? 因為忘記了最重要的行銷精華 ... 行銷不只是把產品賣出去, 而是將產品創造出的價值(Value)提供給客戶, 藉由客戶獲得的價值來創造利益關係人(Stakeholder)的獲利

用白話一點的文字來說, 就是讓客戶與企業雙贏

因此行銷必須兼顧到顧客是否還會再回來, 怎樣才會再回來? 當顧客滿意整個流程, 滿意產品...他才會再回來!

所以說搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing)只是包括"SEO與關鍵字廣告"嗎? 非也!

因此真正完整的搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing)必須包括: 網站優化(我們前面提過內容了)、關鍵字廣告、產品分析、客戶分析、企業流程分析...,也就是所有包括搜尋引擎/客戶/企業這三個大範圍內都必須整體兼顧到

善用搜尋引擎、達成客戶滿意、達到企業獲利, 才能算是真正的搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing)

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Muziic : 一個利用Youtube架構的免費音樂軟體



一個15歲的少年,David Nelson寫了muziic軟體, 可以將Youtube的音樂title如iTunes般的讓你免費使用, 這個網站及軟體怎麼看都不像是15歲的人所弄出來的 ... CNET的部落客Matt Rosoff第一個介紹了這個服務, 並且說"所有在Youtube上的音樂都可以在Muziic上變成自己的playlist"...

前幾天才剛提到VEVO, 馬上這個Muziic的話題就又在資訊圈傳開, 是巧合? 是炒作? 不得而知, 但是似乎這個軟體被說的跟神一樣...

不過不知Youtube對這種服務的感覺如何? 廣告都被過濾了, 只抓它的音樂檔而變成別人的niche, 大概Google/Youtube不會太高興, 是否會有某些機制來阻礙或乾脆把它買下, 後續發展值得觀察...

據悉David Nelson的父親曾在今年初與Youtube聯繫, 但沒有獲得回應, 目前也未與音樂版權人談過

Muziic會不會跟以前的Napster一樣? 碰到一堆版權的問題而對簿公堂? 還是會與音樂業者達成合作? 就看David Nelson運氣如何啦!

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2009年3月9日星期一

21世紀到底是什麼樣的世紀


(上圖來源: 電影21的宣傳照片)

中國人說21世紀是中國人的世紀, 韓國人說21世紀也是韓國人的世紀, 美國人也說21世紀是美國人的世紀, 21世紀到底是什麼樣的世紀? 是誰的世紀我倒是不清楚, 不過很肯定的是21世紀是詐騙更猖獗的世紀 ...

先說什麼是21世紀? 有人說到2008年,才是完全正式走入21世紀磁場的第一年, 也有人說21世紀是從2001年算起, 不管怎麼算, 說21世紀是個網路年代應該沒錯, 說21世紀是個資訊透明的時代亦無不可

但是在跨入21世紀的當口, 資訊落差 (Information Divide)或稱數位落差 (Digital Divide)就形成了這世紀的一些亂像的原因

許多人就利用這些落差進行詐騙, 如果1000個人裡面有一個人上勾就很有詐騙的價值了, 相信大家在很久前就開始被這些詐騙手法所洗禮, 而如果詐騙者手法不斷提升的話, 是一件很可怕的事

詐騙者手法不外利用人類『貪』與『急』的兩個弱點, 貪就是貪財、貪色、貪方便, 急就是心急、慌亂不知所措

貪財的詐騙例子可能大家都可以倒背如流了, 不外告訴你中獎了、要送你東西...等等

筆者碰到的例子其一是: 有陌生的客戶打電話要跟你訂購大批的貨品, 並且告訴你以後將常態訂貨出口到國外...

當接到這種電話, 大多人會非常高興, 尤其在不景氣的時候, 但我卻問他: "您怎麼找上我的?", 結果對方突然愣住了, 過了一會兒才掰出一些聽不下去的理由, 因此筆者也很禮貌的告訴對方, 您要的量太大, 可能要找其他來源

這種假訂貨進行真詐財的例子, 後來曾經有不少廠商受騙

另外一個比較少見的詐騙手法是, 在前兩天接到一通未顯示號碼的電話, 對方操著流利的英語, 告訴你獲得了美國綠卡樂透的抽籤

當時差點沒回過神, 但是我還是告訴她: 我沒參加過美國綠卡樂透的抽籤

對方操著英語越說越快: "我要給你綠卡, 你不要嗎?"

我才越肯定是詐騙, 哪有綠卡樂透的抽籤的通知是以電話通知的? 哪有是硬要給人綠卡的? 於是就告訴對方: 你說的網站從來沒聽過, 我也沒參加過抽籤...於是就再見再聯絡, 後來在網路上查到確實有美國綠卡樂透抽籤的詐騙集團, 不少人因此花了大錢, 連個啥卡都沒有拿到

因此身在21世紀中, 必須讓自己沒有資訊落差或數位落差, 才能夠不會成為詐騙的對象

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2009年3月6日星期五

VEVO : Universal 與 Youtube 即將達成協議建置影音站台



唱片界大咖Universal Music Group與網路影音大咖Youtube將可能達成協議建置影音站台, 這個站台將命名為VEVO, 根據CNN的報導"Universal, YouTube near deal on music video site", 及CNET的報導"Universal, YouTube near deal on music video site", 這個已經協議許久的計劃應該即將定調...

自去年秋季以來,雙方就一直在就這一名為"Vevo"的新服務進行談判,目前談判已經取得了階段性進展, 但雙方還需數周時間才能簽署協議

環球音樂的CEO, Doug Morris一直希望在網路上建立高品質的數位影音事業, 而VEVO就是答案, Sony Music Entertainment, Warner Music Group, 及EMI也都希望能夠加入這個計畫

當網路影音讓音樂界四大咖面臨存亡之際, 希望與Youtube合作的VEVO計畫可以帶來另一翻面貌, 讓業者/藝人/粉絲能夠大家都各取所需, 達到都贏的局面

根據查到的vevo.com的資料, 環球音樂集團早在2008/11/20就已經把名字註冊起來了:

Registrant:
Universal Music Group
Marvin Li
1755 Broadway
New York, NY 10019
US
Email: marvin.li@umusic.com

Registrar Name....: CORPORATE DOMAINS, INC.
Registrar Whois...: whois.corporatedomains.com
Registrar Homepage: www.cscprotectsbrands.com

Domain Name: vevo.com

Created on..............: Thu, Nov 20, 2008
Expires on..............: Sat, Apr 09, 2011
Record last updated on..: Tue, Nov 25, 2008


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Day N' Nite : What do you search for ?



許多人在現實生活中尋尋覓覓, 希望找到自己的桃花源, 有些人現實生活中找不到, 便在虛擬中尋找 ... 虛擬中也找不到, 就到更虛擬的自我麻醉中逃避現實 ... The lonely stoner seems to free his mind at nite.
He’s all alone, some things will never change.

Day N' Nite 是 Kid Cudi在UK排行榜的歌曲, 唱出現代人的空虛 ... 寂寞的嗑藥者似乎在晚上解放了他的內心, 但是任何事情都沒有改變... 只有在夢中才能看到他想要的世界...

庸庸碌碌的找尋...到底是在找什麼? 不知道您找到了沒? 聽聽歌輕鬆輕鬆吧!

Kid Cudi – Day N Nite

Day n nite. I toss and turn, I keep stressin’ my mind, mind.
I look for peace, but see I don’t attain.
What I need for keeps this silly game we play, play.
Now look at this.
Madness the magnet keeps attracting me, me.
I try to run, but see I’m not that fast.
I think I’m first but surely finish last, last.
‘Cause day n nite,
the lonely stoner seems to free his mind at nite.
He’s all alone through the day n nite.
The lonely loner seems to free his mind at nite, ah ah at nite.
Day n nite.
The lonely stoner seems to free his mind at nite.
He’s all alone, some things will never change.
The lonely loner seems to free his mind at nite, ah ah at nite

Hold the phone.
The lonely stoner- Mr. Solo Dolo.
He’s on the move, can’t seem to shake the shade.
Within his dreams he sees the life he made.
Made.
The pain is deep.
A silent sleeper, you won’t hear a peep, peep.
The girl he wants don’t seem to want him too.
It seems the feelings that she had are through.
Through.

Cause day n nite.
The lonely stoner seems to free his mind at nite
He’s all alone through the day n nite.
The lonely loner seems to free his mind at nite, ah ah at nite.
Day n nite.
The lonely stoner seems to free his mind at nite.
He’s all alone, some things will never change.
The lonely loner seems to free his mind at nite, ah ah at nite

Slow mo.
When the tempo slows up and creates that new, new.
He seems alive, though he is feelin blue.
The sun is shinin man he’s super cool.
Cool.
The lonely nites, they fade away he slips into his white Nikes.
He smokes a clip and then he’s on the way,
To free his mind in search of…
To free his mind in search of…
To free his mind in search of…

Day n nite.
The lonely stoner seems to free his mind at nite
He’s all alone through the day n nite.
The lonely loner seems to free his mind at nite, ah ah at nite.
Day n nite.
The lonely stoner seems to free his mind at nite.
He’s all alone, some things will never change.
The lonely loner seems to free his mind at night, ah ah at night.

這是Kid Cudi另外不同版本的Video



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SEM : 什麼是 Search Engine Marketing ?



什麼是 Search Engine Marketing (SEM)? 許多人常被網路上一堆名詞搞得很混亂, 有人說SEM就是包括SEO與PPC, 有人說關鍵字廣告就是PPC...許多觀念就在沒有進一步解釋下人云亦云

Search Engine Marketing (SEM)指的是與搜尋引擎相關的行銷行為, 凡是使用者利用搜尋會出現在使用者面前的都是『搜尋引擎行銷』的戰場, 甚至於使用者『沒有搜尋行為』, 但顯示內容的技術與搜尋引擎有密切相關的, 也算是『搜尋引擎行銷』的戰場。

使用者利用搜尋會出現在使用者面前的都是『搜尋引擎行銷』的戰場, 很清楚就是SEO(Search Engine Optimization)與關鍵字廣告(如Google 搜尋聯播網)

顯示內容的技術與搜尋引擎有密切相關的, 也算是『搜尋引擎行銷』的戰場, 指的就是如Google 內容聯播網(Google的AdSense)

Google的關鍵字廣告AdWords就包括了『Google 搜尋聯播網』與『Google 內容聯播網』

所以如果廣告主買了Google的關鍵字廣告, 他的廣告就可以出現在這兩種聯播網裡面

Google 搜尋聯播網不是只有出現在Google Search (http://www.google.com), 許多透過Google的搜尋技術的Google旗下公司(Youtube等)或與Google合作的廠商(Pchome、Hinet等), 當搜尋動作產生時, 都會出現Google 搜尋聯播網的廣告

而Google 內容聯播網就沒有實際『搜尋』動作, 例如你去看一些部落格, 頁面會出現與網頁內文有關的Google內容聯播網廣告(也就是Google Adsense), 這類廣告可稱為"contextual advertising", 與內文相關的廣告

所以Search Engine Marketing (SEM)是不是一定與使用者搜尋動作有關? 非也!

所以Search Engine Marketing (SEM)應該定義為:

搜尋引擎行銷Search Engine Marketing (SEM)是指直接或間接利用搜尋引擎技術來進行的行銷稱為搜尋引擎行銷



直接指的就是使用者有搜尋行為, 間接指的就是搜尋引擎利用抓取的網頁內文來比對廣告內容

那麼啥是PPC (Pay-Per-Click)? 指的是以使用者點選廣告次數為依據來收費的廣告機制

哪些廣告以PPC方式來計費? 可能是關鍵字廣告、可能是內容網站廣告、也可能是其他的類型廣告...

所以"SEM就是包括SEO與PPC"??? 當然不是啦, 只是關鍵字廣告都以競標費率的PPC為之, 所以許多人乾脆把關鍵字廣告與PPC劃上等號, 其實不是很好, 關鍵字廣告當然不等於PPC

因此如果搞SEM的業者, 這些都還說不清楚, 是會誤導許多人的 ...

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2009年3月4日星期三

Social Network : Ning



在2008年初登入ning.com後, 就忘記了這回事, 直到最近ning又發電子郵件通知有了新功能, 當時Ning這個標榜可以讓每個人創建社交網路的網站還很陽春, 大抵就像一個部落格, 但是事過一年...Ning已經慢慢走出不一樣的社交網路模式

我們先來看看Ning的Reach, 已經慢慢跟Linkedin追上



雖然與Facebook/Myspace還差很遠, 但是其前景可以預期, 因為他走了另外一個模式

Facebook/Myspace/Linkedin走的是同一類型, 以單兵為單位, 邀請朋友加入你的人脈網路, 然後可以形成一群同好群體, 但Ning卻是鼓勵加入後先創造一個群體框架, 然後再邀集同好加入

可以參考這裡看ning的network: http://www.ning.com/home/networks

Social Network最為人詬病的是到底有啥好social的, 建立一堆沒有共通性的network幹啥?也就是到底拿啥出來social? Ning可以說成功的轉換了這個疑問

我在Linkedin註冊了帳號, 邀請了朋友進來, 朋友接受了邀請, 然後呢? 我參加了A Group, 朋友加入了B Group, 建立了connection但是卻沒有交集, 而同一個Group的人也只是各說各話, 有共同的興趣交集卻沒有溝通的交集

雖然Facebook、Myspace、Linkedin、Ning都是換湯不換藥, 先個體再群體、還是先群體再個體都是任君選擇,但是不同網站的使用者界面設計邏輯,就會引導使用者形成不同的使用文化

另外一個共通的是, Facebook、Myspace、Linkedin、Ning都是Open給third-party來強化他們的application, 不同third-party的文化也會影響他們的應用特色, 如果application都偏向辦公室應用, 就會較吸引白領階級, 如果application比較偏向娛樂, 就會吸引較多的年輕使用者

以個人喜好度來看, 其實Ning算是具備相當優秀的設計理念, 但是唯一比較可怕的是: 使用者沒有退場機制

因為Ning的設計具有相當高的使用黏性, 可以丟入群體討論、文章、影音、行事曆...等等, 但是經年累月之後, 因為檔案可能不是來自一人, 而是集體產出, 如果沒有一個辦法把整個相關檔案備份, 那麼也許等Ning一但有任何轉變, 這些集體智慧的累積就...咻一聲...不見了

沒有退場機制也許不是Ning的一個發展限制, 但是卻是現在發展social network可以思考的方向, 因為沒有退場機制會阻礙serious user, 也就是只能讓一些不是那麼當一回事的社交網路安心的把所有檔案存放上去, 或是還沒想那麼多的樂觀派去密集使用

Social Network...So...What you ganna show? 重點不在Network, 而在Social, 到底要social啥東西? Ning倒是拿出了一點比較像樣的東西出來了

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2009年3月3日星期二

Social Network : Facebook v.s. Myspace v.s. Linkedin



上圖是最新的社交網站Facebook/Myspace/Linkedin的Reach統計, 很明顯的Facebook已經超越其他社交網站的纏鬥,為什麼Facebook能夠闖出如此成績? 依靠的利器是什麼? 在一兩年前這三者的情況是如何呢?

在2007年本站的這篇文章"社交網路 Facebook v.s. Linkedin v.s Myspace", 就談到這三者的比較

下圖是2007年10月的統計, 當時Myspace的Reach是坐五望六的往上攀升, 而Facebook則是坐2望五



當時文章就提到:"Facebook完全沒有花俏的畫面,連啥精美的圖都沒有,他的特點是Open可以讓其他業者去強化功能。而Myspace就比較商業化的感覺,顧名思義就是你的所有東西,不管部落格、影音一大堆東西都可以在這裡利用...根據筆者觀察,Facebook由於有API界面的方面開發,後勁不弱,但必須在專業人士需求上強化,才有可能與Linkedin搶市場...Facebook的開放性也蠻吸引人,讓人很想一探究竟,而Myspace就讓人覺得與社交網路有些差距,僅能算是一個可以有互動的入口網站,不太會想透過Myspace的虛擬關係去建立實體關係"

Facebook已經透過他的開放性, 成功的跨出校園, 已經吸引許多專業人士的使用, 而Myspace也開始把調性調整, 越看越像Facebook, 如Open API等...已經不再像以前花俏, 而Linkedin也增加API功能外, 整體則沒有太多改變, 因此開放性已經是這三個社交網站的共通性, 但是如果Facebook不犯下什麼大錯的話, 其領先的地位應該在三五年內不致於有太大改變

再仔細比較2007年與2009年的資料, 發現Facebook的Reach增加, 並未讓Myspace/Linkedin的Reach減少,Myspace/Linkedin只是沒有成長, 其Reach是停滯的, 也就是說Facebook大抵是吸引了新的使用者

對於Myspace而言, 也不應該只是追著Facebook, 應該加強發展其原有的娛樂領域, 跟Facebook做出區隔, 否則後勁很難反彈, 而Linkedin大概只能有一條路, 就是往更專業的領域, 讓專業人士如marketer/engineer/consultant等, 能夠透過他的平台來完成工作, 如果只想向Facebook靠攏的話, 大概只會流失更多使用者

反觀台灣的社交網站, 連無名小站(wretch.cc)都還沒形成真正社交網站模式, 韓國最大社區網站Cyworld也退出台灣市場, 似乎社交網站在台灣還沒準備好

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Blogger 與 Journalist



不管是專業或業餘的部落客(Blogger)每天產出的文章量、多樣性或是深度,都可能不比新聞工作者(Journalist)差,差別的是部落客(Blogger)可能大多沒有雇主,而新聞工作者(Journalist)大多有雇主逼著寫一些被要求的文章。也許就因為部落客(Blogger)沒有雇主的限制,因此寫出來的內容可能更具煽動性,但是...在寫出一些重口味的內容時,也該特別注意...部落客(Blogger)並沒有新聞工作者(Journalist)的法律保障...

就台灣的狀況而言, 曾經有多起部落客(Blogger)以毀謗罪被起訴,但在2004/06/15,"高雄市長謝長廷自訴聯合報發行人王效蘭等四人誹謗案,謝長廷原先針對聯合報去年1月8日及4月9日兩篇社論,指其中文字分別影射或直接指摘他介入高雄市議長賄選案或干涉司法,認為被告四人涉及犯刑法第310條第2項的加重誹謗罪,經高雄地方法院判決無罪,謝長廷提出上訴。高等法院高雄分院審判長王獻義、法官張盛喜與范惠瑩三人審理結果,今天上午判決駁回上訴,全案二審定讞,不得再上訴",其中很大的差異就在部落客(Blogger)與新聞工作者(Journalist)之間。

而在美國最近也針對部落客(Blogger)與新聞工作者(Journalist)做出區別:"認為沒有雇主的blogger不算是journalist,也就是如果純粹熱心而對於公眾事物發表文章,不能受到journalist的法律保障"

定義新聞工作者(Journalist)原文是:

"the regular gathering, preparing, collecting, photography, recording, writing, editing, reporting, or publishing of news or information that concerns local, national, or international events or other matters of public interest for dissemination to the public."

"for a substantial portion of the person's livelihood or for substantial financial gain and includes a supervisor, employer, parent, subsidiary, or affiliate of such covered person." ..."If journalism is a hobby or passion you do as a public service, or if you are a freelancer without a boss, both of which easily describe a blogger"

因此部落客(Blogger)千萬不要效法某些狗仔週刊或報紙,對於未經證實的內容加以報導,或者對於公眾事務發表可能涉及毀謗的文字,很可能會帶來無謂的麻煩,雖然基本上法律還是保障言論自由,但是切記不要無限上綱...

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