戰國策的服務品質 : Low Hosting Quality Can Effect SEO

(目前本站已經移出戰國策, 正在進行漫長的重建工作... 如果你的資料經不起閃失的話... 請慎選主機服務廠商) 本網2002年到2010年的MySQL資料, 就因為「戰國策」的硬碟毀損而毀於一旦, 戰國策的補償方案是: (一) 延長主機空間到期日1個月 或 (二) 增加Email數量5個 + 增加主機空間硬碟1G ... 再加上一句「抱歉」 去年戰國策爆發客戶資料外洩事件, 本網也只接到通知: 「為了提高資訊使用安全，請您登入至您的管理後台進行密碼的更改。」 也完全沒有說明客戶的權益損失如何處理 戰國策的每封信件通知的開頭: 尊敬的戰國策客戶您好 ....... 真的是最大的諷刺! 好在部落格文章的部分是使用Google的Blogger服務, 所以在Google那邊還有完整的備份; 免費的Google有完整的備份, 而每年付錢給戰國策, 資料不見了以後, 戰國策卻只能兩手一攤 :( 本站在本次事件損失多大呢? 網頁消失、搜尋引擎索引消失、各SERP下降、保存在MySQL的統計資料/會員資料消失 ... 其中最明顯的數據如下 -- 2010/1/22的分數為 97/100, 事件發生後在2010/2/8變成 89/100 ; 這些損失不是兩手一攤可以躲避的 ... 以上這些資料將是日後出書、演講、教學 ... 最好的活生生的教案 -- the worst practice 吧; 後續會整理更多的細節, 讓大家更瞭解 -- 可怕的主機服務對SEO的影響! 整個過程細節如下: 本站的空間提供廠商「戰國策」宣稱台灣虛擬主機客戶數排名第一的公司, 但是目前本站的主站資料因硬體老舊毀損, 自早上八點三十分左右通報至今仍無法恢復正常 ... 目前影響到使用PageRank貼紙約五萬多頁的網頁, 以及因主站網頁消失(如上圖)而九年來的網頁資料無法被搜尋引擎索引, 目前許多SERP(搜尋排名)已經開始急速下降中 ... 這個就是台灣虛擬主機客戶數排名第一的公司 - 戰國策的品質嗎? 這個第一是灌水的嗎? 五個多小時無法恢復資料? 實在令人納悶搖頭! 如果台灣的網路服務還認為: 不過網頁顯示不正常嘛, 應該沒啥了不起的 ... 那麼台灣的網路還能走到哪裡去呢? 所以網頁的穩定性跟SERP(搜尋排名)絕對有100%的關係, 如果你的空間是放置在低品質的服務廠商, 很可能就會面臨資料毀損的命運 本站是否還能保有資料, 繼續維持服務下去呢? 我們也不知道 ... 因為從「戰國策」得到的答覆是 ... 不知道! 夫復何言!夫復何言!! 2010/01/26 15:20 後記: 經過七、八個小時後, 戰國策終於來信 目前主機因硬碟損壞, 導致您網頁及郵件相關服務無法正常使用,目前已由工程師緊急搶修中, 由於損壞情形較為嚴重,影響到資料庫存放磁區,已無法恢復資料。故若您手邊有自行保留資料庫備分,煩請您來信提供。本公司亦會持續進行救援。 而為了保障您主機使用的安全,我們會先將您現有的主機資料遷移到新的主機上,目前已進行資料遷移,本公司會盡快為您恢復服務。 將於完修後再行公告通知,造成您的不便敬請見諒。 目前公司除了主機處理外,也會擬定相關賠償方案,待確認再與您回覆 戰國策國際股份有限公司 敬上 換成比較白話的意思就是: 你的資料已經無法救回, 而賠償方案應該就是給你折個幾百元的空間使用費吧 .... 只能無言以對! 天佑台灣的網路環境!! 2010/01/27 後記 以下先節錄此次事件的災情報導: 都是在戰國策出事的機器上的受災戶 災情一 : 由 http://www.thepmw.com/phorum/index.php?f=0 得知以下資訊 2010 1/26 0230 -因虛擬主機mysql server的硬碟故障,討論區自2010 1/26 02:30起暫時無法使用,目前正在修復中,謹此致歉. webop 2010 1/27 0230 - 討論區狀況後續更新:虛擬主機公司回報,因mysql資料庫所在之硬碟磁軌損壞,造成資料全部遺失,因此大家努力的成果,心血與紀錄... 很遺憾..可能會永遠消失了... 雖然據稱資料有備份,但該公司告知備份是做在同一個硬碟上.所以無法迅速回復還原. 真是太糟糕了..備份不是該放在別的硬碟或是DVD RW上嗎.雖然我不是MIS,不過不正是因為我不是專業人員,才花錢把網站建置在專業的虛擬主機公司上嗎? 結果專業公司居然給了我這麼個答案. 硬碟目前已送到資料回復公司試圖拯救其中的資料.但整體的處理進度,我不知道.所有的進度,該公司都沒有主動回報, 除了1/26凌晨,有一位值班工程師告知"主機有問題,他要去機房看一下"之外,都要我打電話去問,才告訴我情況.都是我打電話或email後才告知. 也就是說,對我來講,很重要的一件大事,"網站出問題了",發生了這麼大的事,在該公司來說,除了"很抱歉"和"我們在努力,硬碟已經送修"之外,居然都沒有人主動告知一下苦主 "喂.你的網站要打佯一陣子了..我們不知道何時會好,我們沒把握有沒有辦法復原,你,站長,做好無限期心痛和資料永遠損失的準備了嗎..?" 老實說,我還真的沒有準備.當聽到"資料無法還原"時,我真的傻眼了.差點中風... 這是本站自建站已來,最大的危機. 後續若有最新狀況,我會隨時通告.若是最糟的情況發生:確定所有資料遺失,我將於2月份重建討論區的架構. 並且,希望大家再次支持,一起再上傳,分享大家的開盒報告,作品與心得. 這幾天,委屈大家了.webop在此,致上最深的歉意. 災情二 : 由 http://shop.isaphro.net/ 得到 Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user: 'isaphro.net1@localhost' (Using password: YES) in /home/customer/isaphro.net/www/tw/inc/twe_db_connect.inc.php on line 24 Unable to connect to database server! 災情三 : http://www.propii.com.tw/product.php 得到 Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user: 'web.e2elephant.com.tw@localhost' (Using password: YES) in /home/customer/propii.com.tw/www/back/sub.php on line 5 無法開啟MySQL資料庫連結! 災情四 : http://dynastyoftea.com/ 得到 Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user: 'dynastyoftea.com@localhost' (Using password: YES) in /home/customer/dynastyoftea.com/www/includes/functions/database.php on line 19 Unable to connect to database server! 由於苦主眾多...無法一一列舉, 欲知詳細資料, 請親洽戰國策 所以此次戰國策 20100126 開春兩光事件, 可以歸納為三大類型 (1)使用MySQL資料庫, 已經知道資料毀損者 -- 各網已經出來跟使用者致歉 (如本站及上述災情一) (2)使用MySQL資料庫, 但是還不知道自己的網站已經罷工者 (如上述災情二三四...者) (3)沒有使用MySQL資料庫, 暫時過著快樂的生活, 但是如果戰國策開春第二砲再發生...則不知道會如何 綜合結論是, 不論是哪種類型, 都必須要親自發現災情並目睹現場才會知道, 戰國策並不會主動告知; 並且戰國策的被動告知都會分階段, 不會一次說清楚, 可能是為了考量苦主身體狀況...怕一次全部瞭解會無法負荷...因此可以分階段享受... 另外由上面綜合資料得知 (1)2010/1/26 02:30 已經發生資料毀損, 但當與客服聯絡後, 客服也不會告訴你應該知道的狀況, 標準答案只有「不知情」與「已經請人員處理」 (2)戰國策的伺服器竟然沒有RAID? (3)戰國策的伺服器資料備份是在同一顆硬碟? 本次的整個事件跟之前的"戰國策爆發客戶資料外洩事件"情況類似, 都是不告知客戶到底發生什麼事情... 由於本站比其他受災戶較能夠曝光, 因此大家好像只看到本站的災情, 而未能瞭解其他網站的心酸, 因此在此替其他受災網站稍微發聲 並且筆者在近期公私立單位的各演講中會將此次案例當成case study, 在日後的新書也會將此事件編寫成動人故事, 並將在所有顧問諮詢的各公司耳提面命要以此為鑑, 希望其他網站不會再有同樣的遭遇 戰國策的20090109事件及20100126事件是網路人應該牢記的教訓, 不應該把個人資料提供給沒有制度的廠商, 應該自己新增一筆資料就自己有機制備份 .... 希望各位看倌不會重蹈覆轍, 是幸! 2010/01/28 後記 戰國策於2010/01/28晚上06:38來電, 目前資料救不回來, 還在想辦法 2010/01/29 後記 以下是戰國策來信, 大概不好意思打電話來說, 好大的兩個方案 :( 尊敬的戰國策客戶 您好： 於2010年1月26日凌晨，s5主機因硬碟損毀，導致您網頁及郵件相關服務無法正常使用，此部分當日已由工程師緊急搶修完成，並將資料遷移至新的主機上運作。由於硬碟毀損情形較為嚴重，影響到資料庫存放磁區，已無法恢復資料，造成您的不便，請您見諒，本公司仍會持續作硬碟救援。 由於主機硬碟無預警損毀，導致貴公司資料庫已無法回復資料，為表誠意，本公司願意以下述方案(一)或方案(二)作為補償： 方案(一) 延長主機空間到期日1個月 方案(二) 增加Email數量5個 + 增加主機空間硬碟1G 若您已確認補償方案(一)或方案(二)，可回信提供以下資訊，以便我們為您作後續的處理： 貴公司名稱： 網址： 方案： 戰國策國際股份有限公司 敬上 以上的由於主機硬碟無預警損毀....各位有看過"硬碟無預警損毀"的伺服器嗎? 不知是哪個年代的? 由此可以判斷戰國策的硬體品質在什麼等級 尤其後面的....好大的兩個補償方案........... MY GOD ! 2010/02/08 後記 跟預料的一樣, 戰國策之前說花多少錢都要把資料救回來 ... 真的確定是他們主管胡扯說謊的, 資料已經沒望, 最好的方式大概就是把這個悲慘的主機代管悲劇, 讓更多人瞭解, 期望他們不會碰到這麼離譜的廠商跟劣質的服務 不過說真的, 戰國策主機代管還真的敢用沒有RAID的伺服器.....真的很敢賺! 再者, 從webhosting.info的資料看(如下) 目前戰國策(COOWO.com)根本還排在UThome(f1.com.tw), YOHO, Net-Chinese的後面, 而且Domain數目根本不到五千個... 台灣虛擬主機客戶數排名第一? 應該是大家都誤會了 如果還不思改善品質, 客戶數目繼續下滑是可以預期的 2010/02/09 另記: 這是另外一個本事件的受害者 http://www.thepmw.com/ 上面寫著: This site is built by modellers, of modellers, for modellers. first built as 雲之際 in 1998, rename as "thePMW", updated and moved to 戰國策 on 12-02-2003, crashed on 26-01-2010 by 戰國策(all mysql data was lost), moved out from 戰國策 and rebuilt by webop on 09-02-2010. 於2003/02/12移到戰國策.於2010/01/26毀於戰國策.2010/02/09逃離戰國策....又是一個網站血淚史

框計算是什麼? What is box computing?

Cloud Computing (雲端運算)是已經被大家喊到出汁的名詞, 百度大概是要跟雲端運算互別苗頭, 百度CEO李彦宏在2009年8月提出了Box Computing (框計算), 這個到底是什麼東西呢 ... 根據百度的框計算資料: 框計算為用戶提供基於網際網路的一站式服務，是一種最簡單可依賴的網際網路需求交互模式，用戶只要在框中輸入服務需求，系統就能明確識別這種需求，並將該需求分配給最優的應用或內容資源提供商處理，最終返回給用戶相匹配的結果。 框計算的實現過程： 1、 首先，用戶的任意一個需求被提交到“框”里； 2、 經過一系列復雜的需求分析，包括語義分析、行為分析、和智能人機交互技術分析，和海量計算，用戶的需求被分發給框後台的某個或某幾個應用所響應； 3、 框背後的應用平臺是開放的，框計算平臺提供了大量即插即用的介面，各種應用可以主動與框計算平臺對接，使自己有機會來響應框所收集到的需求。 再由資料中如下的架構圖來看: 只能說中國對於技術概念的描述, 還真是...難懂 「框計算」這個名詞是硬生生被瞎扯出來的; 李彦宏所謂的「框」就是指網友在搜尋資料輸入資料的那個框, 也就是「輸入框」; 也就是當你在輸入框中輸入問題, 這個系統就會給你所需要的答案; 也就是不要給我搜尋的資料, 而是給我答案 (這個不是在Google, Bing都已經在做的嗎?) 比如你輸入 「我應該在幾歲結婚」, 然後系統就會告訴你應該如何如何 ... (當然這個例子是筆者特別瞎扯的), 所以把整個架構用「框計算」來描述, 有些讓人搞得滿頭霧水, 這個框怎麼會計算呢? 筆者來來回回從去年看完後, 到今年再拿出來看 ... 終於搞懂框計算是要說什麼; 其實百度CEO李彦宏所說的「框計算」就是雲端運算的一部份, 大概是為了噱頭而搞出一個什麼「框計算Box Computing」 ... 這個名詞主要是刻意要讓人肅然起敬的啦 ... 或者故意讓人搞不清楚的 (你有雲計算;咱有框計算 ... 厲害吧) 為什麼說「框計算」就是雲端運算的一部份呢? 或者根本跟雲端運算就是一個樣呢? 李彦宏就是希望百度搞出一個核心架構, 這個架構可以接受外界接進來提供服務, 當外界提供的服務夠多, 能夠解答的範圍就更廣, 能夠回答的正確性就更高, 而這些外界的服務會影響最後的答案 ... 很像Web Services吧! 就軟結構來說, 「框計算」應該就是服務導向架構的Web Services; 就硬結構來說, 「框計算」應該就跟雲端運算一樣; 也可以說「框計算」就是不同功能目的的「雲端運算」 而上面所說的百度核心架構就是阿拉丁計畫, 近期的樣貌就是百度搜索開放平台, 當然百度搜索開放平台還沒能真正做到框計算的功能, 僅在於資料的提供 百度框計算就是指網友在搜尋引擎輸入問題後即時獲得所需要的答案, 這個答案的背後就是由許多提供服務的來源所回應 只是百度所說的「開放接口」會多開放? 如果「開放接口」會影響最後的答案, 以中國的「開放」程度, 能夠符合「開放接口」要求的服務不知道能夠有幾個? 百度框計算是否真的能夠如所說的神奇? 還是只是服務導向計算的簡易版? 還是只是雲端計算的中國分身? 目前尚很難定論, 只能持續觀察看看百度的後續服務來判斷了...

SEO教學 : PageRank Sculpting

Pagerank對於SEO有沒有意義? 需不需要去注意網頁的Pagerank? 我們在Pagerank的相關文章已經說過太多次了, 在許多國內外的SEO專家都認為不能放棄Pagerank的情況下, 如果還要認為Pagerank不重要的話, 你會喪失很多網站可能的曝光機會 ... 許多人會認為Pagerank沒有意義的原因不外有幾個: - 有些大站或人氣站台的Pagerank很低 - 有些Pagerank高的站台根本沒有什麼內容也沒有讓SERP表現突出 之前的文章"搜尋行銷 : PageRank 的三兩事"解釋過: Pagerank高未必好, 要看他的Pagerank是如何來的 為何大站或人氣站台的Pagerank很低? 通常是因為原創性不高, 其內容也可以由其他來源取得 為何有些Pagerank高的站台根本沒有什麼內容也沒有讓SERP表現突出? 如果透過少數高PR頁面加持而來的Pagerank, 當然對於SERP沒有助益 去年的Pagerank演算法的更新, 因nofollow而會讓PR值蒸發, 更讓許多人不知如何是好 這篇"PageRank Sculpting Leaves NoFollowed Tags Behind"算是寫得很清楚, 應可以解開不少人的困擾 Scott Smigler認為Pagerank Sculpting還是必須要進行的, 只是不能用以往nofollow的概念來做, 他認為有幾點應該注意: (1)Reorganize the links 重新組織連結 (2)Remove low SEO potential pages 移除低度貢獻的頁面 (3)Perform usability testing and track conversion rates 進行使用度測試及追蹤轉換率 也就是說想要進行Pagerank Sculpting, 真的必須要進行人力密集與技術密集的作業了; 而nofollow還用不用呢? 當然還是可以用的, 只是作用不在Pagerank, 而是代表其他的意義 也許Pagerank有一天會消失他的功能, 但是不是現在; 如果還認為Pagerank沒有意義, 你的SEO作業會失去很大一塊應該耕耘的沃土 ...

由學校合併現象談起 Merging Colleges for Mutual Growth

這本書"Merging Colleges for Mutual Growth"是在1993年出版的, James Martin與James E. Samels合著, 談的是高等教育學校的合併策略, 在2010年的台灣嘉南科大與立德科大也進行合併 ... 這本書的內容寫道: In response to campus, state, and federal budget cuts, resource scarcities, and shrinking enrollments, greater numbers of U.S. colleges and universities have become conservative ... a growing number of both public and private entrepreneurial colleges and universities are choosing forms of institutional merger, consolidation, and affiliation to meet these unprecedented challenges while simultaneously raising levels of academic quality. 資源的短缺與註冊人數減少, 讓許多公私立學校必須開始進行合併或合作等方式來應對挑戰 ... 而台灣目前資源的短缺並且每年新生兒數目已經低於20萬人, 這本書的內容更值得大家思考 另外有一本書"創意改變學校：讓學校成功的七大經營術": 本書作者喬治．凱勒以嶄新的角度來研究美國高等教育，審視依隆的管理階層、理事會和全體教職員，為了將一所經費有限的學院改造為一所頂尖的地區性大學而做的各種決定。以依隆作為個案研究，凱勒為美國競爭激烈的大專院校提供了一個方向—在這個競爭中，失敗者面臨的是合併或關閉的命運，而贏家則可以獲得經費、優秀的學生，和頂尖的設備。 Elon University的成功經驗應該也可以給大家另外的方向 OK ... 以上的內容大致說明了, 不以利潤為考量的學校都開始面臨營運的問題, 這是一個前所未見的挑戰, James Martin在1993年已經看到, 而我們到今天才剛看到台灣的合併案: 台南縣嘉南藥理科大22日將與台南市立德大學簽訂合併協議書，兩校董事會將合併，校務暫各自獨立經營，未來的「新校名」仍未確定。這是國內私立大學在私校法修定後首次合併案 合併的訊息如下: 私校首例 嘉南科大、立德後天合併 嘉南科大、立德擬合併 校務獨立運作 話說筆者當年出國唸書時, 選擇了一個從未到過的地方, 所有的訊息都從書上得知(當時沒有網際網路), 第一次到達學校就在註冊日 ... 現在網際網路發達的情況下, 學生如何選擇希望就讀的學校? 當然學校的「虛擬識別」就佔了很重要的因素, 也就是學校在網路上能夠查詢到的資料, 就決定了大眾什麼樣的認知, 這個認知的高低就可能會影響學子就讀的意願; 所以非營利的學校需不需要進行網路行銷呢? 除了會影響網路排名之外, 更重要的是影響大眾的認知 除了好好閱讀上面的兩本書之外, 學校也應該開始思考網路行銷的策劃了

搜尋趨勢 : 又來五個專家的預測 (2010 Search Predictions)

這篇"2010 Search Predictions: The Experts Weigh In"又有五個專家的預測, 而且這五個預測更為勁爆, 不談談實在可惜... 1.Google will make a corporate decision to become seen as a software brand rather than as just a search engine. Google將不再只是搜尋引擎, 而會以軟體品牌姿態出現 這點應該不必預測 ... 小狗小貓都知道 ... 連隔壁的瑪麗亞都知道, 而且應該會以更多不同的姿態出現 2.Vertical search will finally take off in 2010: local search enabled by GPS on mobile devices will capture the imagination of consumers during 2010. 垂直搜尋將在2010起飛, 並且GPS加上在地搜尋將擄掠消費者的想像 這點有些類似我們在"網路行銷的最後一哩 : Google Nexus One?"所說的, 這個應該Google與微軟都可能有機會 3.Twitter will launch its own social version of AdWords -- And contrary to what chief operating officer Dick Costolo said earlier this year, we're not sure everyone is going to love it. 推特將推出自己的社交廣告, 但不確定是否能夠獲得喜愛 這個就無從說起了....who knows? 而Twitter似乎在台灣怎麼不如Plurk熱呢? 有機會再來談了 4.Google gets hit with an antitrust suit. Google將會面臨反托辣斯官司(如之前微軟所面臨的一樣) 話說大家已經開始對Google從喜愛, 敬佩 ... 到懼怕了, 似乎只要Google想插手的, 都無法抵擋(當然也許China除外了), Google現在正在走微軟的老路嗎? 還是會維持"No Evil"? 5.Google's search engine will group related results. Google將會群組包裝更多內容, 很可能會把跟搜尋相關的廣告產品群組包裝起來 這點許多專家都認為此舉將使Google帶入更多的機會與利潤 以上幾點, 以「垂直搜尋+在地搜尋+GPS」及「相關的廣告產品群組包裝」較值得注意, 因為對於自然搜尋結果與搜尋行銷會直接影響, 如何因應呢? 有空再聊聊了...

搜尋引擎的盲目測試 : NoBrandSearch.com

Hakia是一個語意搜尋引擎的業者, 大概對於搜尋引擎市場分配很不滿意, 所以做了一個NoBrandSearch.com, 分別以不顯示搜尋引擎品牌的方式隨意抽出Google、Yahoo、Bing、Hakia 的搜尋結果, 然後讓你決定哪個是比較符合搜尋者需要的, 這個實驗顯示了什麼樣的結果呢? Hakia在"NEW YEAR, NEW PROJECTS AT HAKIA"表示過新年來點新玩意, 這個實驗會以你輸入的關鍵字來顯示10個搜尋結果, 並且在左邊跟右邊以亂數的方式來使用Google、Yahoo、Bing、Hakia產生這10個搜尋結果, 當你選擇哪邊的結果比較中意後, 才會告訴你這些搜尋結果是哪個搜尋引擎產生的 如果你用"台灣 搜尋行銷"當關鍵字搜尋, 出現了以下的結果 結果左邊是Yahoo, 右邊是Hakia : 結果Hakia的搜尋結果比較符合需求 但是奇怪的是以Yahoo.com來搜尋(如下圖), 跟上面的好像不太一樣 再次用"台灣 搜尋行銷"當關鍵字搜尋, 出現了以下的結果 這次結果左邊是Yahoo, 右邊是Bing : 結果Bing的搜尋結果比較符合需求 (所顯示的Yahoo結果還是怪怪的) NoBrandSearch的結果與Bing比較, 結果是一樣的(如下) 更怪的是如果以中文當關鍵字來搜尋NoBrandSearch, 出現Google的搜尋結果都會是亂碼(如下); 顯然Hakia沒有經過懂中文的來測試吧!? 還是因為瀏覽軟體引起的? 當然Hakia的用意很清楚, 就是希望你拋棄既有的印象, 不要再認為Google,Bing或者Yahoo才能產生最佳的搜尋結果, 然後來認同Hakia 不過這個實驗只有顯示10個搜尋結果, 而沒有顯示比較各搜尋引擎的其他特殊功能, 而這10個搜尋結果確實在許多搜尋上, 真的有許多雷同的地方, 也就是好像大家的演算法越來越接近的感覺 但是這個NoBrandSearch還是有太多感覺粗糙的地方, Hakia這個企圖應該很難打動搜尋者的心意, 也許可以算是產品行銷的一個失敗範例: 沒有真正瞭解使用者會鍾意哪個搜尋引擎的真正原因, 應該只是幾個搞技術的人童心未泯而推出來的吧!?

台灣搜尋行銷部落 SEMQA.COM

台灣搜尋行銷部落 SEMQA.COM 終於開始運作, 這是一個集合多位專家與眾人智慧的園地, 將定期出刊專家們的心得與觀點, 並且有台灣搜尋行銷部落討論區讓有興趣參與的各方精英可以共襄盛舉 ... 台灣搜尋行銷部落由願景國際網路有限公司免費提供空間, 還有Andre、awoo搜尋行銷、亮鈞關鍵字廣告、跨世業CWCentral及本網站共同創建, 也歡迎更多的有志之士一起來為台灣的搜尋行銷市場貢獻心力! 這個園地除了在虛擬的空間交換意見之外, 將會不定期透過實體交流來拉近彼此的距離, 並且希望日後能夠凝聚更多的力量來舉辦對於中小企業有實質助益的講座活動或是教育訓練 為什麼要建立這個「台灣搜尋行銷部落」及討論區呢? 對於搜尋行銷或是搜尋優化等等議題, 各專家大家都有獨到的見解, 但是可能一般交流的機會都很少, 也許沒有時間會去看別人的部落格文章, 更不太可能有討論的機會, 因此最後許多觀點很可能會過於主觀或過時, 所以如果能夠將這些觀點或討論集中在一個地方, 就有可能節省時間或是因討論而產生更多不同的看法 歡迎大家多多踴躍參與共筆或是參與討論的活動啦!!

搜尋趨勢 : SEO SEM in 2010

我們在"搜尋引擎行銷新時代 : New Age of Search Engine Marketing"與"SEO SEM Prediction : 搜尋引擎優化與行銷未來預測"已經談很多新年度的預測, 在2009年的文章也有許多未來的展望 ... 剛好在Site-Reference有一篇"2010 SEO Checklist", 是由SearchMar Inc.的CEO Debbie A. Everson寫的文章, 我們來看看有無特別之處 ... 他提到了五個重點是: 1. Decrease Webpage Load Time. 2. Get Listed in Google Local Search. 3. Get Involved in Social Media. 4. Optimize Your Website Mobile Users. 5. Apply Web Analytics to its full potential. 降低網頁的載入時間、登載於Google的在地搜尋、進行社交媒體行銷、最佳化行動使用者、應用統計分析資料 以上的內容都是在本站內容與"SEO 關鍵解碼"不知道已經說了多少次的, 甚至於有些建議是於2007年就提醒大家要開始注意的 例如2007/10的文章"社交網路 Facebook v.s. Linkedin v.s Myspace", "Internet大破譯(八): 未來網路趨勢 - 再談串連、協同、虛實相依" ... 文章說到: In 2010 companies must go beyond organic search engine optimization by integrating social media marketing and optimizing their websites for mobile users. 也就是我們所說的Search + Social, 並且行動設備的行銷已經在2002年"當感覺不到網路的存在時，網路的商機才剛要開始"就提過, 當上網設備的改變後, 後面的商機才剛要開始 ... 現在算不算已經進到那個階段? 台灣算才剛剛要開始, 這幾年的行動商機會逐漸越來越可怕; 如果你是網路商店, 你的網站是否能夠讓消費者透過行動設備: 到達->選購->結帳? 如果還不行的話, 時間已經不等人了 ... 最後的結論: 2010年的Search Engine Optimization 搜尋引擎優化的要點是 -> 除了基本的作業外, 需讓行動設備可以透過社交網路找到你的網站, 並且可以在地搜尋由虛擬找到實體商店, 也就是"網路行銷 : Google Near Me Now"提到的在「最佳時機」把行銷的訊息傳遞給消費者 另外, Search Engine Watch的Joshua Palau也在"Four Search Predictions for 2010"談到他的四個預測: Consumers Will Return... but not in the Same way Target the Cookie Bing Wins! The Google Backlash 他的意思是, 客戶需求差異化、利用搜尋資料鎖定目標的必要性、微軟BING會勝出、Google將面對更多的變動 我們把他的前兩項當成一件事來談, 就是「瞭解客戶的務實需求」, 也就是經過蕭條後的復甦, 客戶要的是便宜大碗而且實在的東西, 透過搜尋統計的資料, 你可以知道客戶所為何來; 例如, 我們透過Google Analytics, 大抵已經知道使用者都在用哪些關鍵字進來, 我們就可以針對這些關鍵字來提供他們要的資料 後兩項也可以當成一件事來談, 就是「Google與Bing的消長」, 他認為Bing會搶下市場, 但不是超過Google, 而是搶下空前所沒有的市場; 而Google可能會持續面對更多的抵制, 如來自媒體、出版...等等各種來源

搜尋行銷 : PageRank 的三兩事

常常有人會問: 我應該如何才能讓網站的PageRank提高? 為什麼我的PageRank提高後, SERP根本沒有提升? 為什麼有些網站可以在短期內拉高PageRank? 我們在之前已經寫很多關於PageRank的文章了, 現在稍微來整理回顧一下 ... 1)影響PageRank的因素已經不一樣 首先目前的Pagerank演算法, 已經跟最初的公式有所差異了, 雖然精神一樣, 但是相關的因素已經不再只有Backlink 如"Pagerank algorithm improvement by page relevance measurement"所提到的「內容相關」 "Topic-sensitive PageRank: a context-sensitive ranking algorithm for Web search"所提到的「主題相關」 "Hyperlink Classification: A New Approach to Improve PageRank"所提到的「連結分類相關」 2)PageRank跟網站信賴度 網站信賴度高的, 相對會俱備高的PageRank; 但是高的PageRank未必是俱有高的網站信賴度; 同樣的, 網站信賴度低的, 相對會俱備低的PageRank; 低的PageRank大多是低的網站信賴度; 也就是PageRank高不一定好, 但是低的通常不好 ... 這些內容在"SEO 關鍵解碼"也都有清楚的說明 網站信賴度代表的是: 抓取頻率跟索引量; 網站信賴度高的話, 新資料在短期間就會被抓走, 並且被索引的資料量會更多; 如此一來, 能夠出現在較優的SERP的機率就會增加 為什麼高的PageRank未必是俱有高的網站信賴度呢? 如果你的PR是因為被幾個高PR連結拉高的, 例如: 透過幾個PR7的連結就可以把PR拉到5或6, 這樣的PR值並不代表「網站信賴度」, 也就是透過多樣性網站的連結來傳入PR值累積, 會比少數高PR值加持而達到的效果高, 而俱備更好的「網站信賴度」...當然這裡指的"多樣性網站的連結"必須不是link farm才算數啦... 當然如果同時有「高PR值加持」跟「多樣性網站的連結」當然就更好了 這也就是為什麼有些高PR的網站並沒有「高的抓取頻率」跟「高的索引量」的原因, 如此下來, 當然SERP就沒有好的表現 也許有人會問: 為什麼有些低PR的網站的抓取頻率也很高呢? 我們說「高網站信賴度則有高的抓取頻率」, 但是決定「抓取頻率」的因素不是只有「網站信賴度」, 所以低PR的網站如果抓取頻率也很高...也許是流量高, 也許是網站歷史時間長 ... 等等其他因素而造成的 3)PageRank值的來源關係到SERP 我們上面說到, 「高PR值加持」跟「多樣性網站的連結」當然兩者都有最好, 但是後者反而比前者好, 也就是同樣是PR6, 如果靠的是「高PR值加持」, 倒不如是由「多樣性網站的連結」而來 "SERP v.s. PageRank : PR值與搜尋排前的關係", "SERP : Search Engine Results Page" 說過: PR值與SERP不一定成正比, 隨著時間PR會逐漸減少對SERP的影響 ... 並且由第(1)項中許多探討PageRank改善的研究顯示, PageRank值的背後應該還有其他的屬性(Attributes), 只是這個屬性沒有連帶公佈出來, 這個屬性就可能才是真正影響SERP的因素, 而非PageRank本身; 如同英文檢定分數相同的人, 可能有些人的聽力分數高, 有些人是閱讀分數高, 如果只比總數的話, 就無法分出分項能力了 所以我應該如何才能讓網站的PageRank提高? 如果你只在意PR值本身的話, 只需要積極跟高PR的網站打好關係, 然後看是否有機會互連; 如果你在意的是「網站信賴度」, 那就必須花更多的時間去產生quality links 為什麼我的PageRank提高後, SERP根本沒有提升? 就是上面所說的, 要提高的是「網站信賴度」而不光是PageRank 為什麼有些網站可以在短期內拉高PageRank? 除了可能使用黑帽手法之外, 就是靠「高PR值加持」, 當然就可以做到短期內拉高PageRank 套句俗話: PageRank不是萬能, 但是沒有PageRank就萬萬不能 在提升PageRank的同時也注意「網站信賴度」是很基本的工作, 如果連PageRank都拉不高, 很難進行後面的作業

搜尋引擎在中國 : Baidu , Google

搜尋引擎基本上跟語言文字的關係密切, 如果再加上國情、文化、政治...等等因素的影響, 搜尋引擎想進入中國市場, 是一件很大的挑戰, 目前谷歌(Google)就面對了這樣的局面 上圖是2009年iResearch的統計資料, 谷歌Google市佔約為27%, 百度Baidu市佔約為63% 根據"iResearch:09Q2 China Search Engines Market Size Reached 1.72 Billion Yuan"顯示搜尋引擎市場在2009Q2比去年同期成長35.7%到達十億七千兩百萬人民幣的規模 根據"iResearch最新資料", 2009年中國搜索引擎市場規模達六十九億五千萬元人民幣，其中百度和谷歌中國兩家市場份額之和超百分之九十六點三，基本壟斷中國搜索引擎市場。其中百度占據百分之六十三點一的市場營收份額，谷歌中國占百分之三十三點二。 根據"China Search Engine – Behind the Great Wall", 到2008年底止, 中國的搜尋引擎使用人口達兩億五千萬人 再根據"Google Gained Market Share in China in Last Six Months - StatCounter", 顯示到2009年底, 百度Baidu市佔56%, 谷歌Google市佔43% (註: ComScore資料顯示的是2009/8, 谷歌Google市佔14%, 百度Baidu市佔64%, 由於資料比較舊就不加以參考) 不管是iResearch的數字正確, 還是StatCounter的估計準確, 谷歌Google都佔有約中國1/3的市場, 而且這個市場是一直往上攀升的, 而2009/01的StatCounter資料更顯示Baidu市佔58.67%, Google市佔38.85% ... Yahoo看起來是躺平 (如下圖) 佔有中國這麼大市場的百度Baidu與谷歌Google剛好在前幾天都無獨有偶的發生了幾件大事: 百度首席營運官(COO)葉朋離職 百度被攻擊癱瘓 Google可能停止中國的運作 百度癱瘓擺逾 去年底twitter也遭同集團襲擊 葉朋雖然宣稱是個人因素離職, 但大多被解讀為百度將大幅調整營運策略, 而這個調整當然就是要針對Google而來, 不把Google趕出中國豈能鬆懈? 就在這麼緊張的混戰中 ... Hacker也來湊熱鬧了 我們來談談Baidu與Google先後被黑的過程及Google的心路歷程探討; Baidu被宣稱是「Iranian cyber army」的組織搞了一手移花接木; 而Google則是宣稱被某組織滲入民運人士的Gmail 百度被攻擊癱瘓, 主要是DNS(Domain Name Server)被挾持, 根據中國電子商務研究中心搜索引擎分析師卜梓琴全程跟蹤分析: (來源) 1、2010年1月12日上午約6點起，百度域名DNS伺服器被劫持更換，同時主域名已經被解析到一個荷蘭的IP； 　　2、域名被更換後，訪問百度時頁面自動跳轉到一租用雅虎伺服器的空間；該IP的網站實際使用英文yahoo下的租用空間，因此訪問百度旗下網站時，會出現英文yahoo的出錯資訊頁面。 　　3、由於頁面請求數量過於龐大導致雅虎伺服器癱瘓或者流量超限，伺服器癱瘓； 　　4、伺服器癱瘓後，訪問百度的網民頁面自動跳轉到雅虎的提示頁面； 　　5、在超限之前，部分網民伊朗網軍的駭客頁面，攻擊者在百度首頁自稱是Iranian Cyber Army的組織承認篡改了百度主頁，並留下阿拉伯文字； 　　6、2010年1月12日上午，國內大部分城市用戶和海外用戶只能通過未被劫持的備用域名www.baidu.com.cn訪問； 　　7、2010年1月12日上午近10點，百度相關人士出面表示，故障還在查，目前原因不知，此前均表示不知情或拒接電話； 　　8、2010年1月12日上午約11點起，部分地區陸續恢復正常訪問； 　　9、下午起，百度正在陸續恢復域名解析，所以也出現了各地逐漸恢復訪問的情況； 　　10、根據解析速度，如不出意外，全世界將在48小時內全部恢復訪問。 分析師卜梓琴指出, 這次百度的安全事件顯示出百度並沒有充分的應變機制, 並且衝擊了所有網路的流量, 如騰訊、新浪預計流量將下降大約在5%左右, 而搜狐和網易預計流量將會下降10%左右, 並且網域名稱的安全性將再次被關注(不知Register.com是否會因這個事件而被求償?), 這篇"專家聊百度大面積故障實錄:企業應重視域名資產"則呼籲企業要重視域名資產 Baidu的這個事件應該會讓中國更體認「控制權」的重要性, 就因為Baidu.com不是掌握在自己手裡, 結果被玩出這場戲 ... 而Google的事件則是「控制權」過了頭 ... Google高級副總裁David Drummond在Google官方Blog發表文章表示由去月中旬, 他們偵測到一次來自中國、針對公司基礎架構發起的非常高技術、有針對性的攻擊, 有證據顯示黑客的主要目的, 是進入中國人權活動人士的Gmail帳戶 ... 而Google則很罕見的大喊不爽, 並不排除退出中國市場 這是許多關於Google可能退出市場的報導: 豁出去？！Google.cn搜到六四 雅虎公司聲援谷歌﹐譴責網絡攻擊行為 首家西方企業翻臉——Google向中國說不 谷歌遭遇網絡攻擊後引入新安全措施 谷歌聲明原文 Google’s China Stance: More about Business than Thwarting Evil A new approach to China Google會不會退出中國市場? 官方的說明中: We have decided we are no longer willing to continue censoring our results on Google.cn, and so over the next few weeks we will be discussing with the Chinese government the basis on which we could operate an unfiltered search engine within the law, if at all. We recognize that this may well mean having to shut down Google.cn, and potentially our offices in China. 公司已經決定不願再對Google.cn上的搜索結果進行內容審查﹐因此﹐未來幾週﹐公司和中國政府將討論在什麼樣的基礎上我們能夠在法律框架內運營未經過濾的搜索引擎﹐如果確有這種可能。我們認識到﹐這很可能意味著公司將不得不關閉Google.cn﹐以及我們在中國的辦公室。 由Google在中國的市佔率逐漸起色及中國搜尋市場的成長, Google當然不願意就此放棄, 但是又不願意扮演審查衛兵的角色, 想必是身心煎熬... 但是Google會不會退出中國市場? 其實決定權不在Google, Google其實還是希望可以談, 但如果中國持續封鎖或要求審查Google相關內容, Google根本無法做生意 如果真的最後讓Google退出中國市場, 那麼將沒有任何阻礙Baidu的能量了, 中國的搜尋市場變成一家獨大, 其實對於中國互聯網的發展是很大的傷害, 這個傷害很可能會陸續感染到其他週邊的外國企業, 長期而言中國將是最大的受害者!